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共情为什么这么难
本刊特约评论员
“共情”是指一个人或群体投入地去理解和体 活压弯了腰，不同的利益相关度，决定了不同的行
会另一个人或群体，与对方建立良好的信任关系。 事风格，他的感受也许刚好与我的利益无关。很
无论处在何种关系场景，人们都希望被理解、渴望 多时候，我不单要具备理解他的能力，还要找到彼
被共情。一个群体如果无法理解另一个群体的制 此之间的共同立场、视角和利益点，方可达到一种
度和文化，可能将对方视为异类，产生对峙；一个人 “经历未必相同，感受却可相通”的境界。
如果无法理解另一个人的处境和感受，容易引发误 难就难在放不下“我”。我们经常听到这样的
解。理论上，只要换位思考，就能与对方达成共情。 对话：“你怎么能这么说话？”“我就这脾气，说话比
然而，现实中经常会听到这样的反问：“我理解他了， 较直！”共情阻梗之处，在于很难跳出自己的处境，
他为什么不理解我？”为何共情如此之难？ 暂时把“我”放下。俗话说，“江山易改，本性难
难就难在看不到“你”。共情意味着设身处地 移”，要逆着自己的个性，代入到对方处境中，这不
感受对方的感受，意味着“悲伤着你的悲伤”，你若 但要离开自己的舒适圈，还要忍住评头论足的欲
身处烈日，我亦深感炙热；意味着“幸福着你的幸 望，压抑指手画脚的冲动。明明有自己的脾气，要
福”，你若晴天，我便安好。要做到如此，绝非易 先放一放，明明对你的问题洞若观火，要先忍一
事。人们喜欢站着说话不腰疼，不愿意躬身入局， 忍。共情的过程，好比暂时离开自己的房间，完全
是因为弯腰比站着要辛苦太多。站着说话指点一 进入到你的房间，你家里的布局摆设我都了然于
番，比切身去体会你的