阿里巴巴老会员效果提升技巧.ppt

阿里巴巴版权所有 1999-2009
老会员效果提升技巧
阿里巴巴资深导师 张振翼
网上批发朋友做的很好，我也想做却不会？
想做网上生意，一没经验，二没人？
都说网上能赚钱，而我二年没效果没订单？
阿里巴巴有多少阿里巴巴版权所有 1999-2009
老会员效果提升技巧
阿里巴巴资深导师 张振翼
网上批发朋友做的很好，我也想做却不会？
想做网上生意，一没经验，二没人？
都说网上能赚钱，而我二年没效果没订单？
阿里巴巴有多少功能您没使用过？
基础篇：
1，发信息
2，公司介绍
3，建网站
4，旺旺使用
提升篇
1，精准营销
2，询盘管理
3，公司动态
4，批量发布及重发
5，支付宝
完善篇
1，商机快递
2，商机参谋
3，企业在线
4，诚信保障
5，货款通
6，博客，论坛
7，客服中心
8，服务订购中心
9，搜索服务中心
10，人脉通
……
如何让产品排序尽量靠前？
如何做好客户接待和反馈？
如何在网上体现产品优势？
一
二
三
一、如何让产品排序尽量靠前？
每天在阿里巴巴上有500多万的活跃买家来寻找供应商。阿里巴巴86%的买家通过查看供求信息来寻找供应商。
1
2
3
什么是高质量信息？
访问阿里巴巴()，点右上角“阿里助手”
看看自己的高质量信息？
点击“管理供求信息”
如何发布高质量信息？


、包含诱惑点

重点须掌握：

访问阿里巴巴()，点右上角“阿里助手”
点击“发布供求信息”
点击上方“信息管理”

输入您的产品名称，点击“查找”

选择适合您的产品类目


信息标题中，一条信息只发布一个产品，尽量不要出现任何标点符号
、包含诱惑点
“西湖龙井”就是诱惑点，同样的词汇还有很多，但必须放在“供应”的后面，产品“茶”的前面

完整填写产品属性，让买家了解你的产品，并迅速决定！
图片越多，买家关注的可能性就越大

不要忽视对产品的详细描述

、型号、参数、专业性描述（表格）
（指产品说明里面的图片）
（与同行比较，您产品的优势在哪里）
、颜色、交易方式
（或者你成功的案例）

（公司介绍，联系方式，案例）

地摊货？
高档货？
VS

从这位卖家的产品拍摄的细微和认真程度的角度，
我们不难理解他为什么会每月有百万网上订单。

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做完以上4步，您就可以查看自己的信息有几颗星
低星级的信息排名落后！
4~5颗星，信息排名更靠前！

（产品放对类目！茶叶要放“食品”里）

（“标题”里不要加标点，绿茶信息里不放红茶！）
、包含诱惑点
（西湖、热卖、爆款都是诱惑点，放在产品前面）

（图片越多越好，产品属性越详细越好！）
我再也不群发茶叶广告了！我要这样做！
最后，多保持信息重发！
最后，多保持信息重发！
重发小贴士：
信息可3天重发一次
在阿里助手（信息管理—管理供求信息—全选—批量重发）一次可帮您重发20条信息
12月7日客户成功反馈：
从排名1000位，到第一页：
“果然简单的做了这些工作之后，我的排名从上周的1000多名，上升到现在的同行业第131名，并且输入“信阳毛尖”关键词由原来的第三页排到现在的第一页。”
二、如何做好客户接待和反馈？
1、多倾听,问很好的问题
2、注意多认同顾客
3、真诚地赞美顾客，表扬顾客
重点须掌握：
保持阿里旺旺每天 4小时在线
阿里旺旺就是您店里的在线营业员。就像逛街的时候遇到两家店，一家店里根本没有人，另外一家店门口就有服务员在热情地接待，您会选择进哪一家呢？
旺旺使用小贴士：
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