跨境电商业务操作流程.docx

国通达B2B2c夸境电商业务操作流程
〔版本 〕
. 供给商评审及客户考察
市场部经理负责催促和组织部门营销主管根据电子商务分公司
?跨境电商业务治理标准? 对供给商评审治理要求, 做好供给商
资信调查和供货水平审核工作, 国检
局同意,在商品备案阶段,客服 在每一批次备案商品申请
资料中必须部客服主管根据安
责包括以公司名义填写并报公司审批同意的, 其中明确 “已提示
个人消费者对跨境电商采购进口任自负声明书? 一旦发现质量安
全问题必须及时主动向检物品的质量平安责任自负、 验检疫机
构报告〞 . 市场部业务拓展人员在与客户 为转移该声明书的
法律风险,并要求客户：磋商业务过程中必须向客户明示
项台上与个人消费者
〔用户〕签订的协议必须,有相应的条款；二是客户必须有相应
的声明书交给我公司 〔正本〕 上述要求必须在相关效劳协议中明
确.
商品备案信息应用
及国检商品备案信息一致.

确定交货方案
市场部营销主管与客户沟通,取得客户交货方案,不同跨
境运输方式有不同的信息要求：
水运交货方案内容包括但不限于：合同号、货物名称、数量、装
运日期、集装箱号、船名及航次、提单号、起运港、目的港、承
运人名称、承运人联系方式等；
陆运交货方案内容包括但不限于：合同号、货物名称、数量、装
运日期、中港车牌号、集装箱号〔如有〕 、起运港、承运人名
称、承运人联系方式、司机薄资料等.
空运交货方案内容包括但不限于：合同号、货物名称、数量、装
运日期、预订航班、航空公司提单号、起运港、目的港、承运货
代名称、承运货代在广州机场联系方式等.
市场部营销主管收到客户的交货方案后以书面形式转给客
服部客服主管.
准备报关资料
客服部收到交货方案后进一步与客户沟通, 跟进交货进度,
保证在货物报关前把报关资料收集齐全审核无误后交物流部报
关主管,报关资料要求：
： 水运资料要求〔南沙〕 ．
A、与所交货物相符的合同、发票、装箱单原件一式两份,航运
提单一正两副, 提单通知人和其他单证收货人为广东广新国通达
电子商务公司；
,需要客户提供电放函,物流部收到后加盖公章 .
申报要素资料
A、 客服部客服主管通知客户提供不同商品相应的申报要素内容,
对需要提供商品成份的, 请供给商提供制造环节的配方成份 〔如：
面包成份为小麦粉、牛奶、鸡蛋、水、酵母〕 .
客服部客服主管收到申报要素资料后与报关资料审核无误
后一齐交物流部报关主管.
客服部客服主管提醒客户考前须知
合同上的供给商方如为自行提供电商平台的,有详细的地
址、 并必须与海关系统备案名称一致.
合同、发票上的币种必须与电商销售平台上的一致,单价
要求一致或在合理差额范围内.
装箱单上的货物数量和包装数量必须清楚分列.
货物进口保税仓申报的名称描述与海关、国检系统申报的
商品备案信息一致.
能出现张小姐,王先生的字样.
.货物入保税仓报关申报流程
保税进口申报〔水运南沙报关〕 ．
部报关主管接到客服部客服主管转来的报关资料 〔已盖章的报关
委托书、报关单连同合同、发票、装箱单原件和提单原件〕 ,在
一个工作日内交报关行办理申报；
海关审验无误后放行货物；
部报关主管跟进货物申报、递单、查验、放行全过程；
部通知物流部仓储主管安排协调相关保税仓库接收货物进仓.
.货物进入保税仓
货物进入保税仓后,物流部仓储主管根据报关部转来的货物
放行单证,按客户、商品存入不同的库存区域,
物流部仓储主管跟进收取货物进仓理货记录和保税仓开出的
进仓单.
物流部仓储主管在内部仓储治理系统做好进仓登记〔目前暂
以ECXLEt代替〕.
物流部报关主管根据仓储主管制成的进仓单信息导入 OMS系
统, 生成 “保税进口货物进仓清单〞 报送海关跨境效劳平台系统.
物流部报关主管注意查收海关报文情况,如海关审核不通过
的,那么再次检查核对无误经审批后再次发送.
.物品分拣包装物准备
市场部营销主管协调沟通客户保税仓使用的包装物事宜,确
定哪方提供, 规格, 数量和费用承当方和把相关协议内容报物流
部仓 储主管. ．
物流部仓储主管根据与市场部所报的协议内容,根据落地配
公司、 海外仓或客户提供的包装物, 与保税仓库方做好保税仓的
包装物供给方案.
.个人物品入境申报
三单信息发送
客服部根据电商销售