前台收银岗位职责酒店前台收银岗位职责.doc

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前台收银要求拥有吃苦耐劳的精神，愿意从基层做起，身
体健康，待人热情，做事灵活多变...下面是WTT为你带来的
“前台收银岗位职责”，供你参照，希望能对你有所帮助。
前台收银岗位职责(一)
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
2、娴熟掌握操作技术，保证结帐、收款的实时、正确、
无误。
3、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯、
电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，保证前台工作的顺利进
行。
4、管好备用金，保证备用金的金额正确、寄存安全。
5、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人
泄露。
7、管好用好收据，做到先结账，后开票，开票金额与所
收现金及机打票金额必须符合;对退票、废票要实时改正。
8、每天9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报
表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机

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打票查对符合，发现问题实时查找，防止损失。做到日清日
结。
9、每天上班后与客服交接：前日定单、入店原因检查
表、取件后件袋、客介单。
10、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑;
二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
11、每天结帐，结帐后金额计入第二天收入。
12、每天下班后给韩总营业日报短信：定单数、平均套
系、平均定金、今天营收、总营收。
13、做好每天营业日报，日报表开端须与大帐开端相同。
前台平时支出项目：客餐、供果、即时奖由店长署名可以前台
支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
前台收银岗位职责(二)
1、恪守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;
4、办理好退款，付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币，提供名贵物品寄存保险箱;
6、保证前台的所有程序都按照企业的帐目标准;
7、检查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差别;
前台收银岗位职责(三)
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