车险社会实践汇报.docx

车险社会实践报告

篇一：汽车保险实习报告
　　实安产险天津分公司
　　二．实习时间：2月27日—3月25日
　　三．实习目的
　　熟悉及理解查勘和理赔的工作环节，熟悉工作环境，掌握理赔的有关，在后来工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的局限性，会仍然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目的。
　　⑥在工作当中，也发现自己的局限性，对于天津市区的地形不是很熟悉，对查勘导致很大的不便。刚接触定损，诸多配件价格不清晰，会多浏览报价网站充实自己这方面的信息，立即熟悉起来。篇二：汽车保险实习报告
　　汽车保险实习报告
　　一、实习目的和公司简介
　　实习目的：实践出真知，只有把在课堂上学到的理论知识运用到实践当中去才是有用的。为了可以更好的理解和接触保险业，我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。
　　公司简介：中国人保成立于1949年10月。60几年来，中国人保历经多次重大变革，从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河，成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司，建成凡的发展历程。
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　　二、实习内容
　　转眼不久在中国人民1个月的实习的结束了，在这30天我安排在车险部跟着车险部的业务经理学习。在她和公司里的其他同事的协助和指引下度过了一种快乐的暑假实习也从
　　中学到了不少知识，涉及保险专业方面的也涉及人际交往方面的。
　　一、保险专业方面：
　　这30天的实习内容核心是在车险部进行学习。其中包具有：
　　（1）刚开始是安排我以电话形式联系保险快到期的顾客，提示并作简要的解答。这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、控制情绪和如何迅速的使自己安静下来。等待接通一种电话是一种漫长而紧张的等待，由于每打一种电话对方的答复所有是一种未知数，等待的成果也许是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了，我不是你找的xx、不好意思我已经在xx保险公司买了，这些无一不让人有种挫败感，失望感，但是慢慢地到最后我已经可以不久使自己安静下来，不久进行下一种顾客的电话联系。固然也有诸多顾客是礼貌的答复并且有不少顾客对此表达感谢，这也让我倍受鼓舞。整个过程有喜有悲，自己心态要放宽，不能让前面的心情影响接下来的工作。这一项工作虽然简朴，但也要认真看待，认真做好记录，将顾客状况记录下来，有特殊状况的要向上级反映。
　　（2）接下来便是学习运用电脑顾客端进行保单算价和打印抄件。通过这一部份的学习我较好、较系统地理解到出单的前期的重要工作。一开始觉得很乱一下记不了这些环节，但通过一两天的观测和对前面经验总结，慢慢便熟悉了基本的操作，也慢慢懂得了算价过程有哪些方面需要特别注意的，例如新保和续保的操作的不同样，新保要新建档案，而续保的资料则可以自动生成弹出；新车购买价的变动和新车购买价的查询；险别变动和交强险要在其他主险已填完整后再增长，和上一年有何变化；根据上一年出险状况该怎么给折扣、销售人员费用怎么分摊和顾客资料要对的齐全，此外有交强险的不能漏了车船税。在这一部分中涉及到较多的专业知识，特别是续保时所给的折扣所有是根据上一年出险状况所定的，让我在实践中直正地学习了无赔款优待的实行。也对车险市场的运营有了一种大体的概况。
　　（3）尚有就是为出单做部分辅助性工作，核心是为出单做好资料准备，要打印的打印出来，要复印的复印出来。这其中我核心是准备好被保险人的有关证件的复印件如：驾驶证、身份证的复印件。如果是续保的这些则可以从上一年的档案中提取，但这要通过一定的索引去找才干比较快捷的找到在哪一页，然后进行复印。从开始看人家找到在有指引下完毕到最独立完毕，通过这我学到了部分在
　　众多档案中如何去找自己需要的那份的技巧，也学会了打印机复印机等的基本办公用机器操作，虽然只是些操作性的但对我自己来说也是一种进步。
　　（4）最后是学习电销的算价和出单。运用电销措施进行销售和老式措施销售的差别很大部分在于价格的计算措施，老式措施销售的是在系统内部进行给定折扣，而电销则是在原则保费的基本上根据往年出险状况进行给出一定的折扣，并且一般所有要比老式措施的高得多。总体来讲电销措施的价格远比老式措施的要占优势，更具竞争力。其中是由于以电销措施销售的措施简朴，程序没有老式措施的复杂，而销售人员费用低，因此整体下来电销的成本就比老式措施的低了不少，自然价格也就下来了，同样也正由于这样使电销成为了同业之间竞争的一大焦点，诸多保险公司所有用电销来吸引顾客。有竞争是好事，有竞争才有发展，但盼望不会发生恶性竞争的行为。
　　总的来说在这个实习过程中