任务二 制订调查问卷.ppt

任务二制订调查问卷学习目标一、能够围绕调研主题确定调查细目二、能够合理架构调查问卷的结构三、能够科学设计出问卷的问题与问卷答案技能目标一、能够把调查内容具体化为一个个准确的调查细目二、能够依据调查背景和调查要求设计出一份调查问卷重难点围绕调研主题与内容设计出一份合格的调查问卷问卷是国际上通行的调查工具和作业方式,也是我国近年来推行最快,应用最广的一种调查手段。被广泛应用于社会调查、经济调查、市场调查的各个领域。它能够将定性问题转化为定量分析。调查问卷,又称问卷、调查表( questionnaire) , 是调查者根据一定的调查目的和要求,按照一定的理论假设设计出来的, 由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的,向被调查者收集资料的一种工具。一、调查问卷的涵义调查问卷作为收集信息的工具,是一套印刷在纸上的问答题目,其基本特征可概括为四易:易答、易记、易统计、易辨别。具体表现为: ?主题突出,问题相互关联紧凑; ?用语准确规范,易于被调查者接受; ?问题形式多样、简明,易懂易答; ?易于统计整理和分析。目的性原则可接受性原则逻辑性原则简明性原则匹配性原则问卷设计原则目的性原则 ,避免可有可无的问题 ,即把它分别做成具体的询问形式可接受性原则 、温和 ,有礼貌和有趣味 (如行为性问题)放在前面; (如态度性问题)放在中间; (如动机性、涉及隐私等问题)放在后面; ; ;开放性问题放在后面; :时间顺序,类别顺序简明性原则 、调查问卷制订流程确定调查问卷的标题 1撰写调查问卷说明词 2设计调查问卷的问题与答案 3运用调查问卷的设计技巧 4设计市场调查问卷 5修订调查问卷 6 1、确定调查问卷的标题问卷的标题是概括说明调查研究主题,使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简明扼要,易于引起回答者的兴趣。例如“大学生消费状况调查”,“我与广告——公众广告意识调查”等。而不要简单采用“问卷调查”这样的标题,它容易引起回答者因不必要的怀疑而拒答。应该尽可能得简明扼要,一目了然,最好是能够激发被访者的兴趣度和责任感。要求