了解自己--推销员成功的重要因素
了解自己--推销员成功的重要因素
日本推销之神原一平为了能改变自己的性格,得到了高僧指点,思想的顿悟引导了行动的改变。在进行了彻底地自我反省后,发现了一个有趣的结果,他发现他对自己所知有限;说得严重一点,甚至对自己有些陌生。接着,他努力地策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的在能够让客户坦率地批评,所以他就先确定了下列三项原则:
(1)集会要使人人都能畅所欲言,所以人数不能多,以5人为限。
(2)为了要让更多的人都有批评的机会,每次邀请的对象不能相同。
(3)既然是主动邀请别人来的,他们就是贵宾,一定要热诚地招待他们。
基于上述的三项原则,原一平作出了下面的决定:
A、集会名称:原一平批评会。
B、时间:每月举行一次,一年12次。
C、地点:在安静的小馆子,以晚餐方式(每人一小瓶酒,一块炸猪肉)进行。
D、邀请人数:每次5人,并请其中一人当会议主席。
E、参加限制:已参加过一次的人,最少隔一年再邀请他出席。
F、礼物:为感谢贵宾的宝贵意见,会后每人赠送小孩子玩具一个。
第一次批评会使原一平原形毕露:
——你的个性太急噪了,常沉不住气。
——你的脾气太坏,而且粗心大意。
——你太固执,常自以为是,这样容易失败,应该多听听别人的意见。
——对于别人的托付,你不知拒绝,此一缺点务必改进,因为“轻诺者比寡信”。
——你面对的是各色各样的人,所以必须有丰富的常识。你的常识不够丰富,所以你必须加强进修,以便成为别人的“生活指导者”。
——待人处事千万不能太现实、太自私,也不能耍手段或耍花招,一切都应诚实。人与人之间的关系,只有诚实才会维系
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