浅谈五官科综合病房的人性化护理-五官科特需病房 1500.docx

浅谈五官科综合病房的人性化护理|五官科特需病房 1500
　　R473 A 1672-3783（2011）02-0104-01 　　目的：对于五官科综合病房的人性化护理进行探讨。方法：选择2009年1月-2010年5月在某医院五浅谈五官科综合病房的人性化护理|五官科特需病房 1500
　　R473 A 1672-3783（2011）02-0104-01 　　目的：对于五官科综合病房的人性化护理进行探讨。方法：选择2009年1月-2010年5月在某医院五官科综合病房收治的患者143例,对其进行人性化护理。结果：143例五官科综合病房患者经过上诉人性化护理之后，显效143例（100%），有效141例（%），无效2例（%），%。结论：五官科综合病房患者的人性化护理效果良好。 　　五官科；综合病房；人性化护理 　　 　　1 前言 　　很多医院将病床较少的几个专科或几个专业组合并为一个病区,称之为综合病房。五官科病房就是由眼科、耳鼻咽喉科、口腔科3个专科组成的一个综合病房��[1]�。由于各专科均属独立学科,依据眼、耳鼻咽喉、口腔各专科的特点病房无论从病房设置、人员配备及护理人员培育、病房护理质量限制等方面都存在其特别性，因此，对于五官科综合病房护理进行探讨就显得尤为重要。人性化护理是新型医疗模式，其核心是“以人为本，以病人为中心”，表现在五官科管理上，就是将人性化护理融入医疗护理全过程中，对入住五官科的患者供应其所需的一切服务，包括生理、心理、生活、平安、精神等，使其有一种温馨感和家庭感，以便早日康复��[2]�。� 　　2 资料与方法 　　 一般资料:选择2009年1月-2010年5月在某医院五官科综合病房收治的患者143例,其中男70例,女73例,年龄51~72岁, ，婚姻状况：未婚2例，已婚141例，其中离异6例，丧偶7例。 　　 该院五官科综合病房的人性化护理方法 　　（1）改善住院环境，保持病房清洁、平安、宁静、舒适。为每个病人送热水瓶和便器到床头。医生办公室摆放有饮水机并为新入院的病人送一杯热水到床头。科室配有微波炉随时免费为病人加热食物。每个病房安装有免费电话、床头呼叫器和暖气管，可供应电话叫餐。为病人供应宽松舒适的病服,为陪人有偿供应折叠床以供休息。另外科室还配备了电吹风、轮椅、平车、剪刀、水果刀、针线包等，一心一意为病人供应便利。走廊上设有天使气象站，通报每日天气动向。为了丰富病人和家属的文化生活，我科设有报刊阅览点，并刚好更新。办公室内用盆景进行点缀。晚班护士每天为病人打印电脑清单，使病人了解费用与支出，做到明明白白消费，增加对医院的信任度。病区设立相关学问,如高血压、冠心病危急因素宣扬栏等，增加病人学问水平和自我爱护意识。健康宣教员深化病房做好健康宣教并发放相关资料��[3]�。 　　（2）细化护理工作流程， 融洽护患关系。做到进入病房前要敲门、临走时关门。病人出院时，刚好送到电