装修公司管理流程表.doc

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装饰公司管理流程工作标准
第二节 流程设计
一、流程设计的原则
装饰公司在流程设计上，一般遵循以下五项原则，如表10－1所示。
表10－1 装饰公司流程
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三、装修工程预算清单
签订正式合同
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F7
初步设计案经过客户认可后，家装设计师继续提供全套装修案，其容包括案特点、设计构思、功能分区、装饰装修风格、平面布局、整体效果、设施配备、各装饰面的主要图纸〔平、剖、立〕及效果图、个别位的节点图等
根据实际
一、全套装修案
二、"家庭居室装饰装修工程施工合同"
三、装修工程报价单、图纸和材料样品
工程技术部相关工程师根据各装饰面的平面图、配合制作水管施工图、煤气管道施工图、电路〔电线、开关、插座〕布置图等
设计师把全套装修案移交给预算结算部，预算结算根据“包工包料〞、“包清工〞等不同式进展工程预算
根据实际
设计师、家装业务员分别向客户介绍全套装修案，并向其介绍装修工程预算，逐项检查、核实预算中的单价、数量等容
一个工作日
假设客户对全套装饰案及工程预算无异议，家装业务员即可与其签订正式的"家庭居室装饰装修工程施工合同"；假设客户仍有异议，设计师则应修改案
重点
全套装修案的提供及具体的工程预算
标准
各种施工图明确、清晰，能清楚地表达每个部位地尺寸、做法、用料〔包括品牌、型号〕及其价格
程序
在全套装修案及工程预算得到客户认可的情况下，家装业务员即可着手与客户签订"家装居室装饰装修工程施工合同"
根据实际
相关资料
任务名称
节点
任务程序、重点及标准
时限
相关资料
签订正式合同
此合同一般包括双名称、工程容、质量要求、装修费用、付款式、施工期限及双的责任义务争议解决式等，合同包括装修工程报价单、图纸和材料样品〔合同及一般一式两份，由双各执一份〕
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签订合同时，双应就工程的增减工程进展详细的说明，共同协商每一个增减工程、做法及收费标准，并形成书面文件，由双签字认可
合同签订后、客户一般须事先支付一定比例〔通常为50％〕的合同款
重点
现场交底
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"家庭居室装修装修工程施工合同"的签订
一、施工交底管理制度
二、全套装修案及各种施工图纸
三、装修工程预算清单
四、"施工进度表"
工程施工
C10
A11
C11
D11
标准
一、全套装修案及各种施工图纸
二、"施工进度表"
合同条款明确、清晰，须经过法律参谋确实认
程序
公司家装业务部在接到财务部的客户首付款到账通知后，即通知施工管理部办理开工进场手续
施工管理部经理了解施工进度，组织施工队伍，指定现场负责人〔施工员〕，并在客户的协助下办理进场手续
根据实际
任务名称
节点
任务程序、重点及标准
时限
相关资料
进场后开场施工前，客户、家装设计师、工程监理、施工员四共同参与现场交底工作，由家装设计师向施工负责人详细地讲解工程预算工程、图纸、特殊工艺，介绍电源导线、有线电视线路、通信线路、安保线路的走向，给排水管道的走向，开关，插座的数量，橱柜、浴具等标高的位置，门、窗基准的测试与修正
一个工作日
相关资料
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重点
现场交底
标准
现场交底工作全面、清楚
程序
施工管理部在材料管理部、运输管理部、工程监理部等相关部门的协助下，办理装饰装修材料进场手续
装饰装修所用的材料应符合对人体无害和环境保护的相关要求，对于需客户提供的装修主材，施工员须提前三天通知，以便客户提前准备
工程施工
本着实用、平安、经济、美观的原则，施工员组织泥工、水工、电工、木工、漆工、杂项工分别对家庭居室部固定的六面体〔地面、墙面、顶棚、家具及其他家具设备、物品〕进展装饰装修，并监视检查工程的质量
根据合同
工程技术部、设计部相关人员解答现场工作人员的疑问，指导施工人员的工作
隐蔽工程验收
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D12
H12
家装工程的施工
一、