业务员绩效考评方案.doc

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业务绩效考核
目的
通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标严密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。
通过绩效考核管理，可以鼓励促进业务员的现/年度
营销部
季度/年度产品覆盖率到达50%
市场信息的收集和反应
收集市场信息，提高相应产品销售策略
10%
季度
营销部
市场相关信息的收集的及时和准确性
客户关系的建立
与客户建立良好的关系，维护公司形象
20%
月度/季度/
年度
营销部
客户满意度评价在90分以上
老客户的保有率为100%
新客户开发率到达50%
八、考评结果的运用
1、考评结果在考核完成后3日向被考评者反应，并与被考评者共同制定下阶段绩效改良方案与方案，本月绩效改良方案附与下月绩效考核表上；
2、考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据；
3、考评结果由部门、分类别由管理课存档，经总助批准方可查阅，原件不得外借。
九、考评申诉
被考评者假设认为考评结果不符合实际情况可于绩效反应后七个工作日向部门主管或管理课申诉。
业务员绩效考核表
部门
管理课
岗位
考核时间
年月
考核工程
考核要点
评分标准〔分〕
0
差
1
须改良
2
合格
3
好
4
优秀
工作任务
销售目标达成率
到达---------%
回款率
到达---------%
新客户开发率
到达---------%
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老客户保有率
到达---------%
工作能力
专业知识
熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识
方案能力
对工作任务、时间及相关资源能进展合理的安排
综合分析能力
能找出事物之间的在联系并据此作出一定的判断
沟通能力
能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同
创新能力
思路活泼，经常有意识地利用新知识和技术到工作中
工作态度
纪律性
自觉遵守公司的各项规章制度
责任心
能够让领导放心交付工作
主动性
自觉完成工作任务
合作性
能够进展团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率
总分
考核者综合评价
考核者签名：
日期：
说明：1、该表格可用于业务员的月度，季度，年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比方：*业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差〞；假设完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改良。到达100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按一样规则进展评估。
3、填表人为业务