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“黑妹”的烦恼
郎俊莲小苗(化名),6岁,小学一年级学生,性格内向,胆小怕事,皮肤微黑,学习认真,遵守纪律,在班上很少发言。因为小朋友开的“玩笑”哭着要回家,由班主任推荐来做心理辅导。

[了解情况]
家长陈述社会对个体提出不同的要求,在个体自身的需要、能力与社会要求之间就出现不平衡现象,这种不平衡给个体带来紧张感。他将社会要求在个体心理中引起的紧张和矛盾称为心理社会危机。而这种心理社会危机在不同的年龄阶段表现出不同的特征。比如,婴儿期(0~),婴儿存在着基本信任和不信任的心理冲突;儿童期(~3岁),儿童存在着自主与害羞、怀疑的冲突;学龄初期(3~5岁),儿童存在着主动与退缩的冲突;学龄期(6~12岁),自信与自卑的冲突,等等。
小苗6岁,经历了人生发展历程的前三个阶段,其心理危机没能得到很好的解决,从而形成了胆小怕事,性格内向、害羞,做事缺乏主动性的人格特征。现在正好处在学龄期(6~12岁),在这一阶段的主要任务是要获得自信,克服自卑感。同时,能否形成良好的性格,社会环境也是一个不容忽视的因素。因此,本辅导方案就从改变小苗的个体心理社会经验和其所处的社会环境着手。
首先,改善小苗的家庭环境,给家长提出如下建议。1. 同小苗一起探讨“什么是漂亮,什么是不漂亮”。,不足的地方如何弥补。“黑”时,要站出来替孩子说话,同时教孩子说:“黑”有什么不好吗,我认为自己黑得很健康。,并积极地表扬,比如,“小苗的作业完成得很好”,“小苗很有爱心,心地善良”,等等。
其次,改善小苗的学校环境,给班主任提出如下建议。1. 召开一次别开生面的主题班会,讨论“什么是美,什么是漂亮”。《智慧树》栏目中关于人物“弯弯”的故事片段(这个故事的主要情节是弯弯这个小女孩脸上长有雀斑,但是她乐于助人,最后得到大家的认可和夸奖),让大家认识到什么是美,不能给其他同学起外号,或者说其他同学某方面不好。“黑”的同学向小苗道歉。当然,还可以采取其他办法,但最终目的是要让学生树立起正确的审美观:美,不是好看的肤色、外表和漂亮的衣服,美是尊重他人,心地善良,勤奋好学,有理想。
再次,对小苗的心理辅导。运用“认知治疗”的技术,先后对小苗进行了三次心理辅导。第一次心理辅导:引导她说出自己的伤心事,给予情感支持和情绪舒缓。从小苗最喜欢看的《智慧树》谈起(她喜欢“弯弯”,因为她和自己一样也不漂亮),引导小苗说出“黑”的不好,以及“黑”让她想到的事情,自己心里是如何想的,心里的感受是什么。认同她的感受,并及时给予情感上的支持。第二次心理辅导:纠正其错误的认知,建立正确的认识,使她认识到“黑”只是一种颜色,无所谓美与不美,心灵美才是真正的美。在心理辅导中,我们给小苗展示两个女子从生到死的生命历程的图片:一个是吸毒女,另一个是小儿麻痹症患者。(通过图片让小苗认识到,容貌会随着时间而改变。一个人美不美是由其做的事情决定的,吸毒女,做的是不好的事情,虽然她长得很好看,但是人们并不喜欢她;而这个患有小儿麻痹症的人,虽然人长得有残疾,也没有新衣服穿,但是她靠自己的能力,靠捡废品养着自己的父母,并且还那么乐观,所以,人们见了她都喜欢