前台月个人工作总结
前台月个人工作总结1
不知不觉中,转瞬1个月又结束了,这半个月使我变更了许多,也学到了许多,初进社会更多遇到的题目和须要学的是人际交往的实力。
经挚友先容,我定期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热忱方面能刚好精确地回答客户的`问题,精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台月个人工作总结3
十月份酒店在总司理正确领导下,结合四季度工作目标的详细要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入分派比例。销售部在本月主动跑市场开拓新客户,仔细进行市场调研,死力减弱郝庄正街修路对酒店的晦气影响,增加与酒店各部分的帮助,使销售部各项团队会议款待办事工作进展顺当,现将其次季度如下:
一、营业任务
十月份完成销售额xxx元,环比上月增加/削减xxx元。本月酒店受到修路途径难行的影响,一部分团队会议推失落预定,导致了本月销售额的明显下降。
二、为了包管10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:
1、本月按筹划完成客户探望工作,主要探望商户及商户反应状况如下:
(1)宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不克不及看。
(2)探望新精品客户,了解对一卡通的运用状况,客户普遍对房价比照满足,只是途径施工未完成,进出不便利。
(3)探望客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有耐久合作意向,但要确定途径施工完工时间,现在还无法给客户明确的回复。
2、团队及会议办事
(1)完成了本月团队会议预定及入住的款待工作。
(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。
(3)领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行改换。
(4)做好夜间会议交代工作,确保会议期间夜间总值班司理的相关巡检和跟踪工作。
(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创建便利条件,让客户兴奋舒适地完成会议的召开。
3、市场调研状况及季度考察工作
(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。
(2)完成对火趁魅
前台月个人工作总结4
漫长与充溢激情的20xx年已尽尾声,伴随着热忱与澎湃的工作,我们经验了一年的洗礼,也让我们渐渐的成长起来。
20xx我们收获颇丰,心酸,欢乐与哭泣的味道,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,胜利与失败在不断地刺激着我们,多少经验已成了真正的教科书。
向往着将来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经验中我体会到了许多。
公司本着“企业品质赢天下”的企业理念,让我们所向无敌,矗立在大庆美容界的顶端,这是我们莎伊娜的傲慢,更是每一位员工的骄傲。
总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了许多。
首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬
莎伊娜的胜利不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细微环节都确定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店ˉ至员工主动热忱的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售胜利,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够详细和全面,还有许多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满意了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那胜利是必定的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创建辉煌不是什么幻想,只是想要与不想要的问题。
一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细微环节确定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到莎伊娜的精神,所以我无悔的工作着,工作着,工作着…
前台月个人工作总结5
时间总是在劳碌中飞逝,转瞬20xx年的四月就成为了过去。回顾这个月的工作,作为行政部的的一员,在前台的岗位上我严格的处理着自己的公司任务和职责,并在工作中充分的发挥了自身的实力。
转瞬一个月的时间过去了,在这段时间中我对自己的工作也有了一些新的表现和自我体会,现将自己在四月份的工作总结如下:
一、个人
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