体验式营销在密室逃脱行业应用中的问题及对策 许仪宁.pdf

产业经济
费者的视
体验式营销的内容
1 ， ，
觉、听觉刺激 给消费者带来震撼的感觉 触动其心
1. 1 定义 灵。根据 2020 年中国密室逃脱行业发展现状及用户
体验式营销是注重以服务为中心，塑造现实情境， 行为洞察分析报告统计，密室逃脱行业市场规模近
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关注消费者的感受与体验 结合消费者心理需求进行 100 亿元 行业消费人次达到 280 万人次。
针对性的服务。因此体验式营销突破了传统营销关于 2. 2 战略分析
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“理性消费者”的假设 认为消费者在消费时有感性因 2. 2. 1 以体验为导向设计产品
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素的影响。体验为消费者创造出特殊的感受 不仅涉 体验式经济重点关注消费者的内心体验 因此营
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及消费者的情感 也涵盖知识等理性的因素。 销策略应以良好的体验感为核心目的 围绕消费者的