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大数据时代下的电子政务
在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。国家电子政务发展面
临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。如何充分利
用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展
对政府公共服务而言，大数据之“大”，不仅仅在于其容量之大、类型之多，更为重要的
意义在于用数据创造更大的公共价值。作为智慧政府的关键技术之一，大数据的发展将对政
府部门的行政管理和公共服务产生深刻的影响。
一是提高政府决策科学化水平。大数据大大拓展了政府决策的信息边界条件，并创新了
决策的方法。在大数据的环境下，政府将从基于“经验”的决策模式走向基于“实证”的决策模
式，为政府科学和精准的决策提供支持。
二是促进跨部门信息共享和业务协同。大数据的包容性将有助于打破政府各部门间、政
府与公民间的固有边界，信息孤岛现象将有可能大幅度削减，数据共享有望成为现实，提高
政府各机构协同办公的效率和为民办事的效率，有利于改善服务体验并降低行政成本。
三是增强政府危机管理的预警能力和应急能力。加强电子政务大数据的管理不仅能动态
监测而且还能深度分析和挖掘网络舆情和危机事件的动态，提高政府危机预警能力和应对能
力。
四是提升政府公共服务水平。大数据的信息粒度更细，使得差别化甚至是个性化的信息
提供和服务成为可能，进一步提升居民对政府服务的满意度。
五是促进政府管理更加开放和透明。数据高度开放和大规模强力流动，意味着知识在政
府管理中得到深度挖掘和更加广泛的利用，这将促使政府的管理和服务更加开放和透明。
当前，推进我国电子政务大数据应用具有可行性。一是中国政府的数据量已经初具规模。
经过 10 多年的电子政务建设，各级政府部门积累了大量数据。绝大多数中央部委和省级政
府部门的核心业务都有数据库支撑，核心业务数据库覆盖率超过 80%。二是大数据产业链
及技术逐步成熟。近年来，IBM、Google 国等 际跨国 IT 企业积极开展大数据技术研发、企
业并购和产推广品 ， 达梦、神舟通用、人大金仓国产数据等 库软件企业也积极跟进，在数据分析等方面寻求突破。三是国际和商业领域大数据应用为电子政务大数据应用提供经验借
鉴。目前金融、零售、电信、公共管理、医疗卫生等领域在积极地探索和布局大数据应用。
大数据在我国电子政务中的应用
近年来，我国政府高度重视大数据在电子政务中的应用，不断完善电子政务大数据应用
的宏观政策环境。2012 年以来，科技部、发改委、工信部等部委出台相关政策支持一批大
数据相关项目，在推进技术研发方面取得了