物业体系文件格式说明.docx

Revised on November 25, 2020
物业体系文件格式说明
目的
规范体系文件的格式，引导制作人员正确编辑，确保体系文件的统一格式版本。
范围
适用于编辑人员和体系文件管理人员。
术语Revised on November 25, 2020
物业体系文件格式说明
目的
规范体系文件的格式，引导制作人员正确编辑，确保体系文件的统一格式版本。
范围
适用于编辑人员和体系文件管理人员。
术语与定义
指针对该文件中出现的专业、专用术语或中文、英文缩写做出的解释。
例：
一级文件（采用“A”作代码）
　　　编码格式：XX-XX/A-**-**
　　　　　　　文件序号
　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　部门代码
　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　一级文件代码
　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　公司名
二级文件（采用“B”作代码）
　　　　编码格式：XX-XX/B-**-**
文件序号
　　　　　　　　　　　　 部门代码
　　　　　　　　　　 二级文件代码
　　　　　　　　　 公司名
　 代码
　 公司代码用公司英文第一个字母大写表示，XX-XX
　 文件和资料名称代码：
　一级文件（质量手册）—A 　 二级文件（程序文件）—B 　
三级文件（操作指导书）—C 四级文件（质量记录表格）—D
部门代码：
总经理室-G·J
品质管理部-PZ 　　 行政人事部-XZ 财务部-CW
客户服务部-KF　 安全管理部-AG 工程管理部-GC
文件排列
引用文件排列顺序，一般按发文的行政级别由高至低排列，同级别文件按发文号的先后顺序排列。
程序要求
指该文件的主要内容，包括描述的途径、步骤、方法和要求。
记录
执行文件时所需要用到的格式表单，应写明目录、表单名称及编号。如同一表单在多个文件中出现，则在发起文件中规定其名称与编号。
7 文件章节解释
每个章节可分成若干级，示意如下：
——第一级文件 （质量手册。管理制度、规定）
——第二级文件 （程序文件。管理手册、规程、说明）
——第三级文件 （作业指导书。各类流程、预案、标准、职责）
——第四级文件 （质量记录表格）
8 文件编写格式
正文
标题字体为：宋体三号字（加粗）；
正文中的字体为：宋体小4号字。
正文行间距为：倍行距；页边距：上2cm，下1cm，左2cm，右2cm，
每个自然段落首行缩进2字符。
页脚的页码为：居中
装订线值：
页眉内标题为：XX物业XX分公司X X