沟通技巧—让老板爱死你.doc

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时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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让老板(lǎobǎn)爱死你
第一章情绪(qíng xù)管理：最高级的服从艺术
第1节纾解老板(lǎobǎn)的压力
经济不景气，到处径，学海无涯苦作舟
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姑且不问董事会结果(jiē guǒ)如何，在这位主管的严格要求下，让我养成了追根究底及绝对负责的工作态度。
没想到，听进了主管的一席话，竟成为日后在剧烈(jīliè)职场竞争中最雄厚的本钱，我想说：谢谢您，老板!
小秘密(mìmì)：这个故事在二年后出现于经济日报上，当我兴冲冲地拿出来与老板分享，看到他开心的笑才发现，原来老板也是很需要被鼓励的!
现在(xiànzài)要做的事：
多一分(yī fēn)谅解，少一分误解。
可解决所有问题。
多一分体谅，少一分原谅。
与其斤斤计较，不如学会扩大肚量。
多几声赞美，少几分抱怨。
学习如何欣赏别人的长处，就不会自顾自地放大他人的短处。
多些独立作业，少些倚赖倦怠。
乐在工作，乐在自主。
多计较工作成就，少计较应得回馈。
技多不压身，多做多学!
小叮咛：
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主管(zhǔguǎn)身经百战的经验，借着虚心求教，可以说是得来全不费工夫!
真是(zhēn shi)划算!
第3节婉转(wǎnzhuǎn)表达建议
一旦进入(jìnrù)一个企业，就应迅速融入那个企业文化，但“言听计从(yán tīng jì cóng)〞之际，也别忘了做个勇敢的部属。
每个公司都有所谓的员工规章，当然游戏规如此规定，人人都应遵守，但假设片面修改，让人难以承受时，又该如何是好呢?
由于撙节开销，许多公司在为员工投劳动保险时，多以最低薪资额加保，一方面节省公司开销，另一方面也让员工减轻负担。殊不知劳动保险对于投保人的权益也会因此受损，假设大家都平安无事时还好，假设遇到意外事故，只怕公司得不偿失。
我出社会的第一个工作，是一个三四个人小公司，当时法规对小规模公司并未强制要求加保。
不料，公司一位工程师在一次公务途中严重车祸，不幸遭联结车碾过，导致卧床半年。
可怜的是当时他的妻子正怀胎十月，即将临盆。只记得当时公司赔偿该员工近一年半的全薪及约一百万的抚恤金，另加所有医药费用。当然，经过这番惨痛的经验，公司立即为寥寥可数的员工投保。
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因为之前公司有这样的经历，遂将实情告诉后来的公司，公司评估后，不但(bùdàn)依实际薪资额投保，并给所有员工另加团体意外险。
其实许多公司并无苛刻员工，只是有时主事者不够深入了解，或未将情节轻重告知老板，以致(yǐzhì)无法做出正确的决策。
当然，一旦进入一个(yīɡè)企业，就应迅速融入那个企业文化，但“言听计从(yán tīng jì cóng)〞之际，也别忘了做个勇敢的部属(bùshǔ)，仗义执言!
小秘密：
在恢复正常保额后不久，公司的企划部经理因车祸不治身亡，合计劳保核发了近三百万元的理赔金，公司还真是有惊无险呢!
现在要做的事：
当我发现公司某些制度需要改革的时候：
，以确定这些制度是否真的需要改革。
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(shòuyì)的；假设是老板授意，我也愿意心平气和地提供过去的经验参考，但绝不强求公司比照办理。
“明白(míng bai)的人〞研议，而不是到处(dàochù)与同事谈论是非。
小叮咛：为防止成为(chéngwéi)职场上的炮灰，请留心上列叮咛!
第4节勇于(yǒngyú)成认错误
与上司共事，要相信他绝对有处理事情的能力。早点让他知道问题所在，可以让他提早预备，说不定就可以化险为夷。
有个星期六，来了一个重要的 ，对方要求老板一定要当天回电，但我却一时疏忽而未向主管报告，回到家中突然想起，心想：“如果让老板知道一定会被骂死。〞
结果放假的两天，辗转难眠，终于躲不过身心煎熬，在星期天去电老板：“总经理，对不起!XXX来电要您周六一定要回电，可是我忘了告诉您，又没有他家里 ，所以现在才打 给您!〞当然免不了一顿痛骂，但压在心头的一块石头也落了地。
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隔天老板一大早就去