凡客网络营销-凡客网络营销.docx

网络营销
课程设计说明书
设计题目: 凡客诚品网络营销
院 系：经济管理学院
专业班级：电子商务09-1
学生姓名：谢丽杰、赵晨伟、王英、张燕玲
指导教师：侯 艳 辉
2013年 01 月 1国家也在积极探索如何缩小与兴旺国家在电子商务效劳方面的差距。可以预言，电子商务效劳将带动全球电子商务开展，成为新时期国际电子商务开展的焦点问题，这预示着全球电子商务进入新一轮增长期。
国内市场研究
易观国际预测，中国互联网市场综合性、融合化开展趋势继续加强，效劳范围覆盖即时通信、搜索引擎、电子商务等大多数互联网增值效劳厂商数量会进一步增加。随着3G市场的开展，移动互联网具备了对现有宽带互联网诸多业务的承载能力，使得宽带互联网和Wap的融合趋势会进一步加强。从如下图中可以看出网民的连年上升，。网民增长速度放缓，增长数量会集中在城镇农村地区，青少年的网民数量持续增加，网络应用得到充分开展。
图2 中国网民数量以及互联网普及率
中国电子商务始于1997年，虽然至今才有4年开展历史，但电子商务的开展潜力和市场是巨大的。通过电脑网络来购置生活用品的人数也越来越多。中国投资咨询网讯，，相当于英国人口的两倍多。最引人注目的是，%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。如此庞大的网络购物群体，给电子商务企业带来的是多么大的市场空间。在淘宝、当当、亚马逊、卓越、京东做得风生水起的时候，有个轻型网络品牌店在电子商务的热潮中奋勇而起，它的名字就是凡客诚品
〔VANCL〕。

　网络营销的开展是伴随信息技术的开展而开展的，目前信息技术的开展，特别是通讯技术的开展，促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体，它不再局限于传统的播送电视等媒体的单向性传播，而且还可以与媒体的承受者进展实时的交互式沟通和联系。同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些根本假设。在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进展商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。

网络环境下市场性质的变化分析
在网络环境下，通过电子商务这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化，这将引起市场性质的变化，主要表现在：
〔1〕生产者和消费者的直接网上交易
在电子商务下，生产厂商和消费者可以通过网络直接进展商品交易，这种交易避开了某些传统的流通环节，因而更加直接、面对面和自由化。这对于以传统商业运作为主的市场模式产生了巨大的冲击。
〔2〕市场的多样化、个性化和时变化
原有的以商业为主要运作模式的市场机制将局部地被基于网络的电子商务所替代，市场将更加趋于多样化，不同的企业、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引顾客。由于网络双向和动态的特点，市场会更显个性化和时变化。
〔3〕市场细分的彻底化
目前市场变化主要表现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两个方面。但是在传统的市场环境中，这两种方式无论如何开展，其最终结果还是针对某一定的消费者群体。只有在网络环境下，才有可能把这两方面的趋势推向极点，演变为一场针对每个消费者的营销，即微营销。

现在市场上充满着大量的假冒伪劣商品，同时新的产品又不断的进入市场，这都会使消费者在购物时存在一种不平安或没有把握的心理，他在选购商品时就会加进对商品生产企业和销售企业的一个评价过程，以防止任何不正确的购置行为，防止出现购置遗憾。从这一点讲，消费者对商品的选择实际也是对商企的选择。良好的商业企业形象可以使消费者感到平安，对商企提供的商品和效劳(尤其是承诺的兑现程度)深信不疑，并产生依赖感，使消费者在购物时考虑品牌和价格因素的程度小于受商业企业形象的影响。从这个意义上说，商业企业形象创造了消费信心，同时通过消费者对商业企业形象满意的言论、行为
涉及到其它潜在的消费群，起到有效宣传的作用，这种宣传效果是一般的广告宣传所无法得到的。
人们对社会现象所具有的认识一旦出现不均衡，就会引起心理上的紧张，为消除这种紧张状态，人们力求实现认知的一致性。为了便于分析，海达将市场三要素即企业、商品、消费者组成一个三角形，它们之间的关系用“十”或“一〞表示。当认知到达平衡时，三者关系的积为“十”，否如此积为“一〞。在市场经济中，企业与其