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QC心得
4、 A(Action)--处理：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环
ＰＤＣＡ循环的四个阶段
四、ＰＤＣＡ循环
QC心得
4、 A(Action)--处理：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环
ＰＤＣＡ循环的四个阶段
四、ＰＤＣＡ循环八个工作步骤
１、分析现状，找出存在的质量问题。
２、分析产生质量问题的各种原因。
３、从各种原因中找出影响质量手主要原因。
４、针对主要原因提出改革措施，要把每项措施的责任，制定措施执行计划，并预计其效果。要把每项措施的责任者、时间进度、执行地点、完成的方法和应达到的目标具体落实下来。
以上四个步骤是计划阶段（plan）的具体化。
５、严格按照计划组织各项措施的实施。这是执行阶段（do）的具体化。
６、把实行执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题，看是否达到预期效果。这就是检查阶段（check）的具体化。
７、总结经验教训，把成功的经验、行之有效的方法纳入有关标准和规章制度，用来指导以后再干，以巩固成绩，把失败的教训记录在案，再干时引以为戒，以防止同类问题的发生。
８、把这一循环未能解决的问题提出来，转入下一个循环继续解决。
上述四个步骤是处理阶段（act）的具体化。
五、PDCA循环的工作程序，如图所示：
六、ＱＣ编写心得
１、QC小组活动课题的类型：
问题解决型——现场型、服务型、管理型、攻关型，
创新型——创新型、追求卓越、探求新品等，
QC小组活动课题目标值来源不同或课题类型不同，其解决程序略有不同。
六、ＱＣ编写心得
２、基本要求文字要精练程序要清楚，逻辑性要强。尽量使用图表，数据，示意图。成果报告要真实，不允许“倒装”。要根据课题抓住重点，突出一条主线。对专业性较强的技术术语要解释。采用法定计量单位。
六、ＱＣ编写心得
３、写作技巧灵活运用四段八步，不要机械地平均安排。对PDCA循环的四段八步可根据课题有所取舍。编写成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。开头要引人入胜，结尾要令人回味。
七、范例
举例说明
２００６年参加省行业汇报的ＱＣ成果
Louiechot