企业IT治理体系规划.pptx

目录
XX集团信息化蓝图架构
信息化管控体系规划
信息化治理规划方法论
IT治理目标体系架构设计
XX集团IT运维
IT治理演进规划
应用系统
信息化建设目标
IT安全
信息安全
管理
信息安全
技术
支持类
运营类
决策类
专业类
信息化蓝图分类之(六)信息化管控体系
IT治理
IT组织
机构
IT人员
IT流程和制度
企业服务平台
企业服务总线(ESB)
业务流程管理(BPM)
基础设施平台
数据中心
基础架构
安全与管理
网络与链路
桌面终端
IT运维
注:IT运维贯穿于IT组织机构、人员、流程和制度中,在IT治理模式规划时,从组织机构、人员、流程和制度三方面进行论述,而对IT运维做单独论述。
收集IT组织架构的现有资料与相关数据
考虑、评估业务与IT对现有IT组织的观点与评价
分析现有IT组织的功能、表现,明确需要改进之处
凯捷使用一种包含四个步骤的方法论来执行IT治理的分析和设计,其中第一个步骤已经在现状分析阶段完成
评估分析现有环境
1
现状分析
拟定IT治理设计原则
拟定IT治理的设计方向与原则,确认各种驱动元素
确认IT治理所面对的挑战
综合考虑全方位因素,开始拟定框架性建议
2
框架设计
规划IT治理体系的各个方面
参照行业与跨行业的组织架构
考虑各种组织架构对现有IT环境造成的影响与挑战
得出一个最合适的IT组织架构(高阶)
明确匹配的IT管理制度与流程
明确各个单位的职能与责任
3
治理体系设计
完成未来实施路线
得出“未来IT组织”(To-Be)架构与现有IT组织架构(As-Is)的差距、优劣势与利弊
制定实施路线图
实施路线图
4
IT治理的规划内容分为组织、人员、流程与制度三个方面,本次报告将分别从这三个方面对XXIT治理模式进行规划
设定XXIT人员职责
根据组织架构判断目前人员缺口
确定人员设置
描述岗位职责
确定XXIT职能范围
明确IT部门的职能范围
根据行业经验确定外包与非外包的流程
设计XX主要IT流程
确定需要研究的流程
描述主要流程,关键节点及各相关岗位的角色职责
企业内部的管控主要是通过组织管控、流程管控与人员管控来完成
组织管控包括组织结构与协作机制的建立、职责定义
人员管控包括能力评估、培训和职业发展规划等
流程定义为一系列行为、活动、变更等,组织实施流程以满足某种目的或达到某个目标
人员
流程与制度
组织
确定XXIT组织架构
参照主流的组织架构,并基于组织架构设计原则对不同的选择进行评分·
确定组织架构职能的划分依据
得出一个最合适的IT组织架构以及备选方案
完善XXIT制度框架
用IT体系框架映射IT制度
补充缺少的IT制度
治理方面已取得的成绩
公司为“十一五“的发展制定了信息化建设的发展目标和建设内容
XX各级领导重视信息化建设,并逐渐深化对信息化建设的认识,在集团成立了信息化建设委员会和领导小组
在集团及部分二级公司,有信息中心专门负责信息化建设管理工作,并有运维处进行网络维护和系统支持
集团信息中心组建了职能设置相对齐全的员工队伍
在二级公司信息化建设结构有待加强
富有成效的建设了三大集中系统并深化推广应用推广
治理方面的关键发现
组织:信息中心内部组织职能需要进一步厘清,IT管控体系仍未健全
组织、流程和制度:缺乏整体规划和统一标准,信息化建设多头推进,缺乏统一管理,相关职能和流程需要进一步完善和补充
人员:组织和队伍建设的滞后,难以支持信息化运营维护等工作的有效开展
现状调研阶段IT治理关键发现汇总
人员
管控流程
与制度
组织
国资委IT治理与运维服务管理考核维度分解
国资委IT治理考核主要关注项目管理,信息安全建设,运维管理及IT治理,XX集团主要需要在项目管理与运维管理方面作提高
信息化建设项目管理
信息安全管理
运维管理
IT治理
信息化治理
IT审计
IT年度报告
信息安全建设标准
信息安全组织建设
信息安全培训及认证
灾备
项目按时完成率-考核项目管理与交付能力
项目管理流程–考核项目管理的成熟度
运维管理
运维服务制度到位
IT服务管理与IT治理
IT治理有助于XX实现战略协同、优化IT资源管理、加强风险管理、提升IT支持和服务水平,以及帮助公司实现价值传递
优化配置,达到资源的最大化利用
战略协同
IT对于企业非常关键,是企业战略的组成部分,有效的IT治理能够保持IT与企业战略目标和业务的一致性
通过IT战略优化IT建设投资组合,支持企业转型,通过信息基础架构为业务增长提供保障,为公司在地域和业务上的扩张提供支撑
IT资源管理
IT治理能够优化利用企业的信息资源,有效地集成与协调
IT治理通过对