部门经理之招聘面试技巧.ppt

招募面试技巧
现场主管人力资源系列知识培训之
目录
第一章人力需求计划
第二章招募技巧
第三章筛选技巧
第四章笔试与测评
第五章面试技巧
第六章试用期管理
第一章需求计划
第一章人力需求计划
1、需求产生
2、需求描述
3、职位说明书
4、用人计划
5、审批流程
需求产生
第一章人力需求计划
部门主管的烦恼
订单/市场变化多
业务工作量多
应付/支援相关部门的工作多
非例行工作多
改进/创新点多
五多
部门人手少
能人少
听话的人少
岗位稳定的人少
一个月加班60小时的人少
五少
需求产生
第一章人力需求计划
预则立不预则废
公司战略
公司发展规划
经营/部门规划、年度/月度业务规划
现有部门人力盘点(数量/质量/结构)
月度需求人力及差异数量
培养、提拔、轮换、离职计划/预测
内招/外招分析
人力招募/训练/试用计划
需求标准的策划(人岗匹配/职位说明书)
需求产生
第一章人力需求计划
热度长度硬度
资源需求与管理有较大差异
资源:人、财、物、信息、时间
人资之不同:材、财、才/生命体/思维性/法制合约环境
关键词:不是买卖物品,急买、占有、急卖/支配/弃置
适宜的热度
杜绝:要么催命,要么无杳无音信
提倡:合理计划,快速反应
适当的长度
杜绝:今天要,明日到
提倡:年度预测,月度滚动计划
适合的硬度
杜绝:要么抓住就行,要么苛求完美
提倡:用人标准----制订职位说明书
需求描述
第一章人力需求计划
不要捺掉重要内容
“请给我招2各PE,急要”
“设计师5人,1年以上工作经验”
“专业:相关专业;年龄:大于26岁”
名称
人数
性别
学历
专业
经验
技能
特长
素质要求
薪资待遇
到位时间
招募渠道
联系电话
面试人
职位说明书
第一章人力需求计划
工作分析及职位说明书
关键词:成功招聘或招聘的前提条件之一-----工作分析
工作分析
职位分析
职位说明书
通过观察和研究,确定工作的确切信息及执行程序;
方法:IE、观察法、问卷调查法、面谈法、实践法、典型事件法、工作日志法、材料分析法、专家讨论法等。
该职位各主要工作分析的总和;
职位的目的;
职位的位置、责任权限的优先级、基本资格条件等;
职位作业的依据标准
职位说明书:职位管理的标准
职位说明书
第一章人力需求计划
部门组织设计及规划
人力招募与人才选拔(调配/晋升)
教育训练及人力开发
职位考核
职位发展
注:职位说明书由版本控制,职位变化或合并/增
减须及时更新。
用人计划
第一章人力需求计划
“招人”就像“买白菜”一样随便?
供求关系
专业
行业
地区
层次
营销关系
行业/规模
企业美誉度
薪资待遇
环境/机会
时间限制
前期策划
招募实施
笔试面试
离职训练