管理者角色认知培训.ppt

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中层管理者角色认知
中层管理者的角色及技能要求
二八法则
4D原则
PDCA循环
SMART原则
目录
1、什么是角色定位
管理工作中管领者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。
重点提示:
角色定位就是基础、就是支点、就是根据地,是自主管理强化执行力的切入点。
管理者角色认知
2、角色定位模型
角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清自己位置所赋予的权利,正视自己,以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
重要提示:
只有角色定位准确,才能会做事,才能做对事!
管理者角色认知
在公司里,我是谁?
我的角色
是什么?
管理者角色认知

*承担单位职责
*达成组织目标
*执行上司的指示

*做好组织的管理
*带领团队达成任务
*使各项资源充分有效发挥

*协调
*公关
管理者角色认知
1、和上级保持及时、良好沟通的重要性
①消除上级对你不必要的误解
②让你的能力得到上级的认可
③避免误解上级
④身心愉快地工作
⑤为你赢得更大的机会
⑥让你在职场中获得长久的“助力”
做对中层-承上
2、和上级关系的三种选择
①改变上级
②改变环境
③改变自己
这三种选择中,你惟一能够自己全面掌控的,就是改变自己
做对中层-承上
在与上级相处的过程中,
①最费力不讨好的事,就是力求去“教育上级”
②最有成效的事情,就是善用上级长处
③最智慧的事情,就是通过有效沟通与建设
性探讨,和上级形成共识并在共同的事业中“共赢”
做对中层-承上
3、掌握管理学中著名的沟通漏斗原理
我知道的100%
我想说的90%
我所说的70%
他想听到的60%
他所听到的50%
他所理解的40%
他所接受的30%
他所记住的20%
他所做到的10%
做对中层-承上