家装市场部2023年工作计划.doc

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一、初步规划
1、分析装饰公司
依据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点进展中高档装饰公司!
2、预备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的根底上,进展上门访问,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进展地毯式的电话、短信、、飞信和微信等访问,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进展差异化分析:共性,爱好,设计和接单力量等,筛选有力量的设计师,再依据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们熟悉和熟识的设计
6、将设计师进展分类:
注意返点;
注意设计效果;
以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,准时报备客户信息,避开由于一些主观缘由而照成损害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,快速、准时的将返点结算到位,这样可以保证那些注意返点的设计师,在以后还是重点推举我们的产品
9、对于注意设计效果的设计师,在上门访问以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推举产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付状况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品访问等,争取组织团购
11、与全部店面沟通好,在零售中发觉中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中特别重要(在效劳好前几户业主之后,对于进展该小区后期团购活动特别有帮忙)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。
二、详细的预算
1、按家装签单产值800万元计算,,设计部全年签单146个,每月签单12个。
2、%的签单率计算,市场部全年要完成询问的准客户1006位,每月完成询问的准客户为84位;假如设计部在明年能够加强人员素养教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成询问的准客户到达503位,每月完成询问的准客户为42位;%计算,签单率按29%计算,市场部全年要到达客户流量为604位,每月要到达客户流量为51位。
3、%、家装产值800元万计算,,假如设计部与市场部一起协作,把开工率提高到85%,,,。
三、市场部人力资源安排
按公司规划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析说明xx的装饰行业销售人员流淌性比拟大,行业比拟专业的销售人员少,为了顺当完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储藏机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储藏3位定向业务员作备用,随时可以补充的。
四、工作规划
1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有分散力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法。
业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的”目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。
3、培育业务人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培育业务人员发觉问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务力量提高到一个新的台阶。
4、努力培育业务人员与设计师的协调沟通力量,帮助业务员在十五天内把握量房技巧,三个月内娴熟把握cad平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的力量。(业务员的学习规划在业余时间完成)
5、充分发挥业务员的潜力,强调其工作中的过程掌握和最终效果。
五、目标安排(按家装签单产值安排)
1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商进行的活动接待的客户。
4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采纳电子商务营销接待的客户。
5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。
六、目标实现治理方法
1、依据xx市房地产分布示意图,各个楼盘的详细位置,楼盘动态,交房的详细状况;把xx市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化规划,按全年时间安排落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。
2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部要准时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志,周周有规划,月月有总结,季度有市场评审分析。
4、市场部明年的详细思路细节、操作方法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门严密协作,各位同事的帮助,信任市场部明年是有力量完成目标的。
家装市场部工作规划2
一、工作重点阐述
xx装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。
电话营销部门:暂定6人,采纳组长负责制,每日讲评制度;市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动筹划,实施;网络营销部门:待定;
另市场部依据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售状况,拟定本年度工作目标如下:
①xx装饰公司市场占有率到达900万,进入行业前10强;
②市场部业务量提升至公司总业务量的80%;
③提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与帮助工作
为了弥补年度工作中的缺乏,并更好地完本钱年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部规划增加如下岗位的人员配备。
市场部人员需求规划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间。
电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及帮助各类现场促销活动x月~x月
市场销售人员10负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作x月~x月
网络营销筹划人员1待定
(二)制度标准、专业技能培训
市场部规划于x月x日~x日组织岗位技能和制度标准培训,主要目的如下:
①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想熟悉;
②让市场人员把握适合装饰行业的业务专业技能,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等根本的岗位职能;
③心态培训。
(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
从x月份开头电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。
三、重点工作安排
1、市场销售部门业绩提升
市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx年战略目标和销售规划,我认为应当通过“开拓、挖掘、治理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
开拓:
市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓规划,
其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,其次次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视状况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。
挖掘:
挖掘重点小区的更深层次消费力量,寻求与小区治理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视状况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型消遣消费场所,餐馆等公装工程。
治理:
市场部治理根据业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态鼓励活动。
协调:
市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作协作。
2、品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了肯定竞争优势,为了能够快速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长期的进展,我们将以公司的进展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立xx装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显非凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采纳“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干套餐形式,可以依据每个套餐市场定位的不同,分别进展套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必需能够表达其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优待来吸引消费者眼球。
(3)市场网络建立
虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中特别重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,假如双方达成了合作,这局部的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装工程,在设计力气上与设计公司合作,以满意高端客户的需要,从而到达双赢的目的。
3、市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种聘请网站宣传企业及品牌。
(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上登载广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参与全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、治理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展现公司与家装产品。
(4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。