格力空调市场调研方案.doc

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2020年4月19日
格力空调市场调研方案
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湖南市场格力新产品开发调研方案
制作人:刘勇
制作时间:06月15日
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2020年4月19日
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目录
一、调研背景
二、调研目的
三、调研项目
四、调研对象
五、调研方法
六、问卷设计
七、调研经费
八、人员组织安排
九、时间安排
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2020年4月19日
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一、调研背景
格力空调成立于1991年,是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业,,,连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,4万多名员工,至今已开发出包括家用空调,商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品,能充分满足不同消费者的个种需求;拥有技术专利近1500项,一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断,成为从“中国制造”到“中国创造”的典范,展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌”的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的
“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业,一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。作为企业宗旨。我们企业必须不断创新,不断为本企业的产品注入新鲜血液,才能在市场竞争中获得不败的地位。
根据湖南地区消费者需求,来研发本企业的新产品。为开发新产品提供依据。
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为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率,提升本公司的竞争力。
满足消费的需求,为消费者的生活提供便捷与实惠。
研法新产品作为地区差异化的主打销售产品,提升企业形象和竞争力。
三、调研项目
为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品,有必要为本公司研发新产品(空调)对湖南市场进行一次市场调研。了解消费者对空调的需求,根据消费者的需求来研发我们的新产品。
四、调研对象
因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭,因此我们针对这些地方进行调研。
1、行人
2、住宅区的居民
五、调研方法
方法:问卷调查法
1、抽样方法:简单随机抽样法
2、调研范围:湖南省一、二线城市
3、抽样框设计思路:因为行人具有很多不确定性,任何职业任何职位都有可能是行人,虽然缺少针对性,可是有很强的广泛性和随机性。然而居民也同样是空调的主要消费者,她们是我们主要的研究对象。4、抽样框:行人7000人
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2020年4月19日
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住宅居民3000人
六、问卷设计
湖南市场格力空调新产品开发调查问卷
您好:
我是格力公司的调查人员,我们正在进行一次有关格力空调新产品开发的市场调研。为了我们公司能更好的开发生产出功能强大、外行美观、价格实惠等产品。努力做到让广大消费者喜欢、满意!
姓名:(自愿填写)职业:
()
A、男B、女
?()
A、元以下B、元至3000元
C、3001元至5000元D、5001以上元
3、在家庭中谁来决定购买大型家电?()
A、父母B、自己C、爱人D、共同决定
4、您家里有没有安装空调?()
A、有(转至第8题)B、暂时没有
5、您家里为什么没有购买空调?()
A、已有目标,计划购买B、犹豫,不知道买什么品牌好
C、暂时不需要购买(调查结束)
6、您都了解什么品牌的空调?()(多选)
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A、美的B、格力C、海尔D、三菱
E、大金F、海信G、奥克斯H、其它
7、假如要购买空调,您会选择什么品牌的空调?()
A、美的B、格力C、海尔D、三菱
E、大金F、海信G、奥克斯H、其它
8、您家里安装的是什么品牌的空调?()
A、美的B、格力C、海尔D、三菱
E、大金F、海信G、奥克斯H、其它
9、您为什么会购买当前空调?()(多选)
A、价格B、外型C、声音D、品牌知名度
E、售前服务F、售前服务G、耗电量H、其它
10、您购买空调主要看中哪些方面?()
A、价格B、外型C、声音D、品牌知名度
E、售前服务F、售前服务G、耗电量H、其它
11、您认为空调还要增添什么功能能够让您的生活更便捷、满意、享受?(认真填写,能够获得精美小礼品)
(调查结束)
12、您使用的空调是否是格力空调?()
A、是B、不是(调查结束)
13、您认为格力空调还有什么要完善改进的?()(多选)
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A、外型B、功能C、服务D、价格方面E、其它
14、您认为格力空调有哪些是您满意的?()(多选)
A、外型B、功能C、服务D、价格方面E、其它
15、请问您写出您想拥有什么功能的空调?
七、调研经费
策划费
1800元
材料费
30000元
交通费
10000元
公关费
10000元
人员劳务费
15000元
统计分析汇报费
200元
合计
67000元
八、人员组织安排
为了更好更快的完成此调研任务。我们将配置人员具体如下示:
总督导:1名
总督导助理:1名
地区督导:10名
调研人员:100名
复核员:10名
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复核员能够由地区督导兼任也能够招兼职。因为调查地域比较广阔,因此需要较多的调研人员来完成此调研任务,同时也需要各个督导时时控制管理,总督负责统筹,全程负责监控。此调查组织必须人人认真负责,全心全力的完成此次任务。
九、时间安排
策划方案,设计问卷3个工作日
方案、问卷的修改、确定2个工作日
项目准备阶段(人员培训安排)4个工作日
实地调查阶段10个工作日
数据统计分析阶段3个工作日
调查报告撰写阶段3个工作日
论证阶段3个工作日
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