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物业管理公司护卫队员工作标准.doc


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文档列表 文档介绍
护卫队员工作标准
一、熟悉辖区的平面布置和执勤点,巡逻路线;熟悉辖区消防设施、器材的配置分布情况及性能和使用要求;
二、听从指挥,服从命令,严格按公司规定文明执勤;
三、当班期间,严格公司车辆、物资、人员出入管理制度,不得随意放行;
四、严格按规定路线巡逻,发现可疑情况,立即通知班队长和管理处主任;
五、治安、‰以下,火灾事故发生率为零;
六、住户服务满意率95%以上,有效投诉率2%以下,投诉处理率100%;
七、消防设施、器材完好率98%以上;
八、通讯工具完好率90%;
九、及时催缴车辆场地使用费,按规定标准收取停车费,费用收缴率90%;
十、圆满完成其他临时交办的任务。

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  • 上传人lfh2233102
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  • 时间2012-02-08