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学习内容
1、职能制、矩阵制和事业部制组织结构
2、集权组织结构与分权组织结构
3、垂直指挥链与管理幅度
4、权利、责任和授权的重要性
学习目标
●理解可供企业选择的组织结构
●辨析集权结构和分权结构
●理解指挥链和控制幅度
●认识的权利、责任和授权的重要性
、矩阵制和事业部制组织结构
不论企业属于公共部门还是私营部门,它都包含了两类主要群体:一类是具有知识和技能的员工或团队;另一类是为实现组织目标对这些员工或团队进行管理的管理者。
能够促使这两类人群相互配合有效工作的组织框架,我们称之为组织结构。
几个关键因素:
1、企业需要做哪些工作?
2、划分和分配工作。
3、建立合适的团队。
其他需要考虑的因素:
企业规模
层级
正式化
集权程度
复杂化程度
最常见的分类有:
●职能型组织结构
●矩阵型组织结构
●顾客导向型组织结构
●事业部制组织结构
组织结构图向我们展示了企业员工之间的正式关系,然而大部分企业中也同时存在着非正式组织,这通常是由于个人之间或部门成员之间因兴趣相投或观点一致而形成的。
课堂练习1:商店经理
如果你认识商店经理,或者在商店工作的员工,那么他们可能会帮助你回答以下的问题:
1、商店经理管理哪些人?
2、商店经理要对哪些类型的工作实施监督?
3、商店有可能形成非正式组织吗?
4、商店该如何引导非正式组织为本店发展做出积极的贡献。
:企业必须不断设计和测试新产品,并改进现有产品。
:该部门制造企业销售的产品。
:企业必须了解消费者想要购买什么以及以什么价格购买;还需要同生产部门沟通。
:企业内需要有人对组织内的所有财务问题负责。
:要保证企业有足够的员工来完成企业的各项工作,好需要进行员工培训,保证员工福利。
:企业需要有一个部门来协调内部的各种活动。
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