【2023年社区信访工作总结及2023年工作计划】社区信访维稳工作简报.doc

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在镇党委、镇政府及信访办的关怀下,我社区信访工作通过辛勤劳动换来了社区的稳定。把担心定因素化解在萌芽状态之中,做到了件件有着落,来人有接待,为社区营造了一个良好的生活环境,现将一年社区信访工作总结如下:
一、落实了基层根底工作。
1、成立了XX社区信访工作领导小组,由社区一把手亲任领导组组长。成立了应急分队,建立了应急预案。建立了XX社区信访工作网络机构,共分四大片,实行社区干部包片负责制,并签订了信访工作目标治理责任书。
2、建立了信访接待日制度。
经社区信访工作领导小组讨论,每周一作为社区党总支书记接待日,周二至周四为信访办接待日,周五为分管领导接待日,并要求谁接待、谁记录、谁汇报,能当场处理的一般性信访案件要准时处理,如遇较大的和状况严峻的信访案件,接待人除做好记录外,要准时向镇党委、政府、镇信访办汇报,并在规定时间内以书面形式答复上访人。
3、建立了信访工作应急预案。
以条块结合,以块为主,重点稳控,紧急处置,协调全都,听从全局为原则,制定了详细的应急措施。
(一)、马上召开信访领导小组会议,通报上访状况和接访状况,分析讨论可能消失的重大问题及对策。
(二)、马上将上访状况和接访状况向镇党委、政府报告。
(三)、对已发生的群众集体上访,肯定仔细对待,做到有访必接,防止冲突激化,把上访群众稳定在当地。
(四)、马上赶赴上访现场做好急躁细致的疏导工作。
(五)、对问题简单、规模较大的集体上访,社区负责人要亲自出面做工作,准时提出处理意见。
(六)、坚决劝阻集体赴京、赴省上访,对已进京、进省的集体上访群众,马上通知镇党委、政府,尽快将他们接回,做好疏导工作。
(七)、对自身境况困难,失去生活信念或危害社会倾向的特别人员要急躁开导,稳定他们的心情,并积极联系有关方面解决问题。必要时,报请有关机关实行应急措施。
(八)对多年上访的老户,坚持属地治理的原则,在摸清主要问题的前提下,实行请上来、走下去或陪访的方式,与当地有关方面共同讨论解决,想方设法把他们稳定在当地。
4、建立了信访冲突排查制度。
为了准时把握信访形势和动态,排查信访隐患,我们利用社区干部熟识社区状况,了解居民疾苦这一有利条件,建立了信访隐患和冲突排查制度。要求社区干部做到小事不出社区,大事不出镇,把大量的居民反映的冲突解决在萌芽状态。为了对社区居民之间的日常冲突进展有效化解,我们以社区人民调解委员会为主体,坚持急躁细致的思想工作,以事实为依据,以法律为准绳,将大量的日常冲突消化在社区内。
二、加大了对《信访条例》的学习和宣传力度。
信访条例是为了保持各级人民政府同人民群众的亲密联系,爱护信访人的合法权益,维护信访秩序而制定的信访工作准则。它自二OO五年公布实施以来,我社区信访领导小组就坚持加强对信访条例的学习,特殊是今年以来,结合我社区的信访形势,加大了对《信访条例》的学常利用网格工作人员下网格走访的时机,上门宣传《信访条例》,使《信访条例》深入贯彻到每家每户。
三、完善信访机制,建立信访工作新秩序。
一年来,我们在处理信访案件中,坚持按信访条例办事,强化责任意识,信访法制意识,从两方面狠抓了信访工作。
1、严把受理关。就是对居民反映的信访事项无论大小都要做到准时受理,不能因反映事小而不予受理,更不能无故推诿,并且要准时处置,准时化解。对于群众其所放映的生活上的困难,社区党总支积极与有关单位协调,解决生活困难问题,以此来表达政府的暖和。
2、严格按章办事。对于群众反响的信访大事,社区严格根据信访程序办理,对于社区不能解决的问题,社区信访办人员进展陪访,通过与信访人员进展沟通与谈心,稳定他们的思想,教育他们应以大局为重,同时安排专人进展二对一的稳控,做到了万无一失。
一年来,通过我们的辛勤工作,我们社区的信访形势正在向好的方向安康进展。固然,社区的信访工作尚处在起步阶段,还需要进一步完善和标准。以后的工作中,我们将根据《信访条例》依法办事,将社区的信访工作推向一个新的水平。
2023工作规划
1、做好两节期间的信访隐患排查、上报工作。
2、做好十八大期间的对重点人群做好稳控。
3、做好日常走访、排查工作。
XX社区
2023年11月18日