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铁路×乘务段年终工作总结
库客段22003年工作总结
20003年,我段认真贯彻落实局局、处1号文件精神。以紧紧紧围绕安全生产、服务质量、、路风建设、营销创效、防““非典”等工作,认真落实安安全逐级负责制,深入开展客客运服务质量年活动和安全大大检查、专项整治等活动。强强化安全基础,提高服务质量量。广大干部职工战严寒、斗斗酷暑、保安全,开拓创新,,不断进取。使我段的安全生生产、服务质量、路风工作取取得了一定的成效。
一、运输生产攻坚克难
今年年处给我段下达的运输收入为为5400万元,运输旅客为为 tt人次。为完成处下下达的生产任务。全段干部职职工知难而上,变压力为动力力,坚持以“提高服务质量、、占领客运市场”为中心,大大力开展营销创效和堵漏保收收工作。今年年初,我段将全全年的运输生产任务,根据不不同季节、不同列车等级,将将任务分劈到四个车队和288个班组。从四月份到七月份份受非典疫情的影响,我段的的运输收入出现欠收,与去年年同期相比下降了%。为减少少非典疫情带来的损失,在抗抗击非典取得阶段性胜利后,,我段相继召开了三次经济活活动分析会,重新调整生产指指标,抓住“非典”过后客流流反弹及库-乌段公路施工、、暑运、“十一”黄金周和冬冬运等有利时机,加大堵漏保保收力度,积极开展各种营销销宣传和客流调查,对重点
列列车的日常客流流量、流向进进行跟踪调查和分析,掌握客客流变化规律,及时捕捉客流流信息,及时准确地向上级部部门反馈客流变化情况,为临临客列车的开行和加挂车体提提供第一手资料,尽最大努力力力争完成全年生产任务。在在全段干部职工的共同努力下下,截止12月31日,我段段完成车补收入为万万元,还欠收万元,,完成年计划的%,旅客客输送量为人次,,行包万件。在积极极作好运输生产增运补收的同同时,我段多元经济按照”大大多经”经营管理思想,紧紧紧依托列车市场,加大投入,,大力发展多元经济和集体经经济。全年多元经济完成商品品销售和餐营收入共计万元, 创利万元元,集经完成万元,,创利万元。多元经济济与集体经济较去年有了一定定的增长。
2、安全生产基基本有序
2003年我段认认真落实局、处1号文件精神神和局“强基建制、依法管理理”和“五个载体、五个强化化”及处“四大安全”的管理理思路。我段以“客车安全””为重点,紧紧围绕落实逐级级负责制,开展“三标”活动动,强化对现场作业的卡控,,充分发挥“责任、监控、检检查、教育”的作用,使我段段安全生产基本有序。截止112月31日,我段实现了无无重大行车事故天,无一一般行车事故天,无职职工责任及伤亡事故天,无职工责任轻伤事故天。
1、以春运、、暑运和冬运为重点,狠抓客客车安全
针对春运、暑运和和冬运安全工作的特点,有针针对性地开展安全工作。在春春运和冬运中,将客车消防、、锅炉焚烧、旅客乘降、“三三品”查堵、防精神病旅客跳跳车伤人及防旅客摔伤、挤伤伤等行为作为工作重点。认真真落实安全管理制度和卡控措措施。加大对列车重点部门的的检查力度。在暑运中,将客客车防火防爆、“两炉一灶一一电”的管理、“三品”查堵堵、车门管理等工作作为工作作重点,认真落实《旅客列车车防火管理办法》、《旅客列列车防火管理规定》等。加大大对列车防火工作的检查力度度,努力清除各种安全隐患。。在抓好列车安全的同时,还还加强餐饮安全的管理。对多多经料库、净菜部采取日常抽抽查和每季检查相结合,对食食品、餐料的加工、采购储存存等检查、严加进货、加工、、出售关。
2、加强教育,,提高干部职工的安全意识
加强教育,牢固树立“安全全第一”的思想,努力提高干干部职工的安全责任意识和提提高安全防范及自控能力。一一是组织干部职工学习局、处处1号精神、段《关于贯彻落落实局、处1号精神,深入开开展规范管理强基达标的决定定》、《安全法》、《事故追追究管理办法》、《职工劳动动手则》等法律法规及各类安安全管理办法。同时,还开展展了安全知识抢答赛。二是组组织干部职工学习段编订的《《安全事故案例》,认真学
习习,吸取教训。三是认真组织织干部职工学习“”、、“”、“””全路安全电视会议精神。不不断提高干部职工的安全意识识。
3、各项安全活动贯穿穿全年,确保安全生产
今年年,我段从年初到年末先后开开展了“战严寒、过硬冬”、、安全大检查、“安全月”、、劳动安全专项整治、安全生生产专项整治、车门管理专项项整治、消防安全专项整治等等活动。在开展活动中,段都都成立了活动领导小组,对活活动的目标、时间、检查的内内容和具体要求作出了详细的的安排和部署,段属各车队、、班组也都相应成立组织机构构,认真落实,确保了活动的的顺利开展。同时,段领导和和各级干部纷纷深入车间、班班组,利用各种形式,大张旗旗鼓地开展宣传教育,并上车车、入库、添乘、检查指导活活动的开展。