2、技术部访谈提纲.doc

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一、被访谈人的个人情况
年龄、司龄
毕业院校、最高学历、所学专业
在协和从前任职的部门、职位
二、部门性问题
技术部在公司的主要职能是什么?
您对目前技术部的工作情况的议论
三、流程
公司目前涉及到技术部的业务流程、管理流程有哪些,怎样运作?(请描述)
每个流程的目标可否清楚
每个流程的重心是什么?
流程中每一节点与责任人明确吗?
流程的运转程序可否清楚了然?
公司跨部门流程的流转可否顺畅?
流程间的接口可否顺畅?
技术部、技术部内各岗位在业务流程、管理流程中的作用可否明确、适合?
可否有成文的流程文件
您认为目前工作中遇到什么流程问题?
您对公司现行业务流程、管理流程有何建议?需要哪些方面或部门的配合?
四、组织
技术部、技术部内的保修科、技术科和电工科的功能设置与说明可否清楚(书面)?
技术部、技术部内的保修科、技术科和电工科的负责人的职责、
权限与任职资格可否有
明确的规定(书面)?
目前技术部内的保修科、技术科和电工科的分工和配合情况怎样?
技术部和公司其他部门的分工和配合情况怎样?
您认为目前整个公司的组织结构的设计可否合理?可否适应了业务发展和管理的需
要
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GZ。
对公司的组织结构有什么建议?
五、人力资源
技术部的人员基本情况(人数、学历构成情况等)
所处的技术部门通用岗位的市场人力资源情况、薪水水平
技术部现行各岗位职位说明书、职位分布、职等职级情况
(一)岗位情况
1、请介绍一下您的岗位职责。哪些是最主要的?哪些是有时发生的?哪些可能是额外的?
2、本岗位需要哪些方面、何种程度的专业知识,素质和技术?
3、请介绍一下您的直接手下的岗位职责和您认为必定的任职资格(专业知识,素质和技术)
4、您对本部门内部手下岗位设置,人员编制有何看法和建议?
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5、公司哪些岗位与您所在岗位是同级的?分别与您所在岗位的关系是什么?(辅助、配合、
服务)
6、您对哪些事情有最后决策权?哪些有建议权?决策或建议的程序是怎样的?
7、您在工作中有哪些问题较难办理?主要原因是什么?
8、您认为目前的工作强度、难度可否适中?
9、您现在的工作自由度怎样?权限可否合理?
(二)激励情况
您为何进入公司?目的是什么?
您留在公司的原因?真切吸引人的地方是什么?
?您手下有无走开的情况,您认识要走的原因是什么?
据您认识,公司现有什么样的激励手段?实质用的有哪些?请列举。
您对什么样的激励手段感兴趣?您认为纯粹的物质奖励可否能起到对员工的激励作用?您认为公司最迫切需要完满的激励手段?公司应有怎样的短期与长远的激励手
段?请对以下激励手段排序?
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Ox。
物质激励非物质激励
基本薪水晋升
奖金培训
股权/期权名誉/激励/夸耀/认可
福利带薪休假
办公条件/工作环境的改进锻炼机遇
其他人际关系
工作氛围
您认为公司目前推行的激励体系可否合理?
7、您对现有的酬金满意吗?您认为何样的酬金更合理?数量?方式?
8、假如公司业务需要加班,平时您会:
1)主动要求加班,不计酬金(2)加班但要考虑酬金(3)上司明确要求就加班
4)尽可能不加班(5)不加班
(三)考评情况
您认为您和您所在部门的业绩应该怎样衡量?公司拟定考评指标包括什么?哪些考评
指标在使用?您对这些考评指标的议论?哪些应增,哪些应减?为何?
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考评的时间?有没有反响?公正性,正确性?您认为严格些好还是松一点好?考评与激
励的关系?您建议怎样改良?
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您参加了哪些考评?对上司,平级,下级的考评?主要问题有哪些?
考评由什么部门负责?可否合理?假如出现考评偏差,您第一找谁解决这个问题?
对您可否有明确的考评指标,对您可否犹如期的考评,请简述公司是怎样对您进行考评
的
您认为考评结果可否正确反响您的工作绩效,您认为公司的奖惩制度与绩效考评可否很好的结合起来
绩效考评可否已表现公司对岗位责任、目标的要求?
绩效考评可否起到对员工的激励作用?现有系统的可操作性强吗?
您对公司的考评制度的建议
您认为公司目前的奖惩制度表现了什么样的原则,该原则可否合理
?可否达到适合的激励和处分收效,对本部
门和公司的业绩起到推进作用。
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d9。
请您谈谈对公司奖惩制度的建讲和建议(四)薪水情况
1、您对自己所在岗位的收入持何看法?您希望的收入是怎样的?
2、您认为公司以及本部门的目前整体薪水水平、薪水结构可否合理?为何?
3、您认为公司以及本部门哪些岗位的薪水水平偏高或偏低(相对和绝对来说)?有何看法
和建议?能否已经造成了激励方面的问题?
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4、公司内由于薪水原因引起跳槽的现象可否很多?
5、薪水系统可否已表现外面竞争性与内部公正性?怎样表现的?
6、每个岗位的薪水水平、发展空间可否有明确的规定?
(四)其他人力资源政策
您对目前公司的人力资源培训情况的看法和建议
公司对您和您的手下可否有较明确的职业生涯规划,您自己怎样对待对个人的职业生涯规划问题?
您对公司目前供应的福利有何看法和建议
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内容总结
(1)技术部访谈大纲
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GZ
(2)哪些可能是额外的
(3)2、本岗位需要哪些方面、何种程度的专业知识,素质和技术
内容总结
(1)技术部访谈大纲
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(2)哪些可能是额外的
(3)2、本岗位需要哪些方面、何种程度的专业知识,素质和技术