以结果为导向的管理.ppt

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汇报人:
二是从事组织工作
一个经理人从事组织工作。他分析所需的各项活动、决定和关系。他对工作进行分类,把工作划分成各项可以管理的活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。他选择人员来管理这些单位并执行这些作业。
从事激励和信息交流工作
一个经理人从事激励和信息交流工作。他把担任各项职务的人组织成为一个团队。他做到这点的方法是:通过日常的工作实践,通过员工关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”,通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流等。
对工作进行衡量
经理人的第四项工作是衡量。经理人建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。经理人要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效,而且还要专注于个人的工作并帮助他做好工作。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。
培养人
一个经理人要培养人,包括他自己。
归纳起来
---第一,一个经理人首先要制定目标。
---第二,一个经理人从事组织工作。
---第三,一个经理人从事激励和信息交流工作。
---第四,经理人的第四项工作是衡量。
---第五,一个经理人要培养人,包括他自己。
建立目标、进行衡量如此重要
目标使我们产生积极性
目标使我们看清使命
目标有助于我们安排轻重缓急
目标引导我们发挥潜能
目标使我们有能力把握现在
目标有助于评估进展
目标使我们未雨绸缪
目标使我们把重点从工作本身转到工作成果
回到以结果为导向的主题
不成功者常常混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作,尤其是艰苦的工作就一定会带来成功。但任何活动本身并不能保证成功,并不一定是有利的。一项活动要有用,就一定要朝向一个明确的目标,也就是说,成功的尺度不是做了多少工作,而是做出多少的成果。
我们怎么做?
建立清晰的目标
定期进行衡量
蓝快一站为例
执行、执行、再执行!
没有执行一切皆空
行动与目标保持紧密的挂靠
执行,关键是取得团队的高度认可
非常透明的激励机制
让员工想着经理的事