短信平台解决方案.doc

房产登记智能短信互动平台技术解决方案
方案概述
随着中国移动通信行业的高速发展,移动通信用户迅速增长,手机已成了人们不可或缺的通讯设备,手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时,短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展,成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。
余杭区房管处为了使让购房者实时、准确地了解并掌握自家房产证处于办证环节的流程状态,及时的补充办证中需要的材料,决定开发一套与房产办证系统互动的手机智能短信互动应用平台。目的是以便捷的通信手段实时地发布各种通知、公告等公共信息和办证状态、补充材料明细、交费、领证等工作信息。
作为一个便民系统,余杭区房管局的房产登记智能短信互动平台即可以与房管处现有的房产管理系统进行数据互联,对办证各个环节的状态实时地通知每个办证户主;也可以作为一个平台单独使用,针对特定人群发送通知,公告,预警等信息;更可以让登记户主以短信智能查询的模式获取:房产政策、常见问题回复、办事流程等准确答案。
适用需求
短信移动办公:通知、公告、日程提醒
短信互动:房产政策、办事流程、楼盘信息
短信提示:办证状态提示、补充材料提示、领证通知等
短信投诉:对各类违规违法行为的短信投诉、受理回复、处理结果回复
短信功能集成:与现有的房产登记系统进行系统集成
方案特点
本方案可以对所有的用户发送短信(包括移动、联通、电信),无论是省内的还是省外的都可以发送和接收
独立设备,管理方便,发送速度快
发送不受任何网关的限制(前提条件,不发送违规短信、手机卡能正常收发短信)
本方案需要有特定的硬件、软件支持,日后运营由自己控制(自己对卡进行充值或购买新卡),运营费用低(SIM卡由自己购买,移动有短信套包,平均下来费用非常低
)
可以按照一定的格式进行搜索与自动回复
方案环境
有特殊的硬件支持(短信猫或者短信机)
有针对采用的硬件的特有软件支持
需要3-5张有效的移动电话卡(如果该卡放置在手机上能正常收发短信)
方案流程
部署好相应的硬、软件(一次部署好后