工程监理手册.doc

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工程监理手册
工程监理手册
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目录:
序言
三
一、质看守理
七
二、工程质量管理制度
一十三
三、完工查收制度
一十八
四、家装工程等级评比制度
一十九
五、质量岗位责任制
二十二
六、质监岗位职责
二十三
七、工程原有情况登记表
二十四
八、资料检验单
二十五
九、隐蔽工程检查记录单
二十七
十、工程改正单(增减项单)
二十八
十一、整改通知单
二十九
十二、工程查收单
三十
十三、完工结算单
三十一
十四、细木工程检查表
三十二
十五、饰面砖及石材(室内)检查记录
三十三
十六、水、电改造项目查收表
三十四
编号:DC-WJ004
工程监理手册
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序言
本手册主要介绍了武汉典创装修工程有限公司在家装监理方面
的兼顾管理。
本手册仅供参照,不包括可能被忽视的差异与不足,在今后实质
运作过程中须不断进行更正,以完满其中的内容.
未经武汉典创装修工程有限公司授权不得已任何方式改编、传
递、转录本手册。
本手册的最后讲解权归武汉典创装修工程有限公司。
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一、质看守理
一、工程质监岗位责任
工程质监是公司工程部派驻施工现场的直接收理者,既肩负着公司的委托,代表着公司,同时也是客户利益的忠实保护者,只有做到二者的兼顾,
质,是出于这样一种认识前提,即一个工程项目,同时连系着公司和客户的利益。工程优,则公司形象立,信誉起,客户的利益获取保障,双方均受益;工程劣,则公司形象损,信誉毁,客户的利益将碰到伤害,双方皆蒙损。就是说,,做为一名现场直接收理者的工程质监人员,就要协
调好公司和客户的利益关系,切不能偏废。要胜任这样重要的职位,
一方面工程监理要有必然的装修管理及施工方面的特地知识和经验,
同时要有较高的道德修养和强烈的责任感,在详细工作中间,要严格依照相关的管理制度和施工规范,认真执行自己对施工队的管理督查职责,严把进度、质量、安全关,各处要为客户着想,尽量为客户供应热情、周密的服务。详细岗位责任以下:
1、认真学习,深入意会相关法律、法规及公司管理制度、施工规范、质量检验标准,在实质工作中间,要严格依法做事,依章办
事.
2、认真读图,熟悉图纸、现场情况及施工要点,协助施工队做好动工前的准备工作,协助办理进场动工手续。
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3、依照工程情况做出施工进度计划,交由工程主管审批后,复印
一式三份,分别交客户、工程部各一份备案,另一份张贴于施工现场,以便督促、检查施工进度.
4、进场时督促施工队《施工通知》,《施工现场劳动纪律》、《施工
进度表》及物业要求的相关文件上墙,将消防器材合理摆放,充分做好安全宣传教育工作,对物业部门的相关规定,以身作则,严格遵守。
5、对进场资料严格按合同约定的标准检验,交由业主签收。发现
不合格资料,马上责令退换,并予以警告,如不遵从,即向工程
主管报告办理。
6、严把质量关,严格要求施工队按施工规范及操作规程施工。质
量必定达到武汉市建筑装修协会拟定的《家庭装修工程质量查收规定》。
7、用户提出设计改正,如只涉及墙砖等单量小项目时,质监可自
行办理,同时填写改正单,填写内容包括地址、增(减)项内容、
面积、单价、总数及所需工程天数;如需进行大项目改正,需请
设计师重新设计,客户签字,再将改正后的图纸交由施工队组织施工,并将洽图纸复印一式五份,分别交给业主、公司、工程部、施工队长各一份,自留一份.
8、组织并配合质量检查工作,做好分项工程查收,对隐、预检工
作做细、做好,记录在案。隐、预检项目的质量和工程量经业主
认定后,方可进入下一工序,同时填写《评定表》、《隐、预检
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表》。
9、做好施工日记,要详细记录每天的工程进度情况,天气给施工
带来的影响以及突然发生的停水、停电等事项,及时报告工程主
管,有出现需业主出头解决的问题,、协调好公司与施工队与业主的关系,主动听取业主的建议,及时纠正施工中的误差,配合公司做好各阶段检查、查收以及收
取中期款和尾款的工作。
11、利用所有条件做好公司宣传工作,(热情款待前来参观的顾
客),并及时向公司反响信息.
12、如发现违犯施工现场劳动纪律的现象,要马上制止并向工
程主管报告,、施工结束后,将工程施工日记、改正洽谈、完工查收单及
相关资料,整理交工程部归档封存。
14、按公司规定做好保修及回访工作,认真填写保修单和回访
单.
15、要认真达成公司和部门领导交给的临时工作任务.
二、质量标准
1、细木工制做
1)细木工制做包括门、衣柜、木墙裙的制做,龙骨、衬板
面板等。
2)细木工制做用木材,含水量不得大于10%,其表面用料,
不得有死扣,虫眼和裂缝。
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3)细木工制做于基层的镶钉必定牢固,无松动,衬板与面
板要粘结牢固,要认准资料的品牌和质量,达到合同认
可的标准。
4)制做所有的木制结构,必定做到棱角方正,线条流畅、
颜色一致,无胶痕.
2、油漆涂料
1)涂料、油漆的品种、颜色、性能,均要吻合设计、施工
要求。
2)墙面基层的办理,要做到牢固,不起皮,不分化,无裂
痕,不空鼓,为下一步工作做好准备。
3)刷喷乳胶漆,要做到不漏刷,不透底,大面无流痕,表
面圆滑,颜色一致,无灰尘污染.
4)油漆喷刷,必定遍遍打磨,以达到上乘的手感度。
3、瓦工铺贴
1)石料和墙地砖的品种、规格、颜色和图案均要吻合设计
的要求,同时花纹朝向及铺设方向要获取客户的认可,
表面不得有划痕及缺楞掉角.
2)地墙面砖的铺贴,要做到平展牢固,接缝均匀,表面纹
路泽一致,砖面无裂纹,局部空鼓不得高出总数目的3%。
3)厨房、卫生间的防水地面与墙面周围接触处应向上翻
起,高出地面很多于250毫米,地面层流水坡要斜向地漏,
不倒泛水,,如无渗漏即为
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合格.
4、电路、水道
1)布线采用暗管敷设,电线在管内不得有结头和扭结。
2)插座离地300mm、开关离地1300mm,线盒内导线留有余
量150mm,同一墙面的开关、插座应保持同一水平面。
3)空调用线为4m/m2,插座用线为2。5m/m2,开关用线为
1。5m/m2,。
4)面向电源插座,相线和零线地址为右相左零,有接地的
插座,地线插孔为上方地址。
5)洁具安装前要达到防水办理的标准,要做到平展、牢固,
保证表面光洁无破坏。
6)管道安装应做到横平竖直,水管连接处要严实,无缝隙,
如无渗漏,即可。
7)水、电路工程达成后,应进行水、电试验,尔后向业主提
供明确的水、电路简图,并注明导线规格.
三、质监操作程序
1、工程施工前,设计师对质监及工长要做工作交底。
2、进行施工拆改基础办理,部署排列水道电路,设制木制品的底
衬骨架和龙骨结构,均经查收合格后,进行下一道工序。
3、墙面办理后,要对底衬面板,镶木线条,进行一次细木表面验
收。
4、地砖、墙砖粘贴前的查收及粘贴后查收.
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5、墙面涂料及木制漆面等查收.
6、交工查收,先由工程部查收,再由工程部通知业主及工长到现
场查收,综合查收要作AA评定.
7、工程查收,收清尾款和业主签订保修合同。
二、工程质量管理制度
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为加强各连锁店承建工程的质量管理,保证客户及公司的利益,使工程质量、工程进度吻合客户要求,拟定此条例,作为内部质量管理制度,望公司全体职工严格遵行。一、土建部分
1、
未经监理赞成擅自拆改原建筑结构的,对工长处以
1000元罚
款,。
2、
未经赞成破坏原建筑主体结构的,如任意在墙面、地面上开洞,
切断原墙体或楼板内受力钢筋等,对工长处以1000元罚款,对直接责任人处以500元罚款。并担当由此惹起的所有结果。
二、木工部分
1、龙骨部分安装不牢固,存在变形、扭曲、尺寸误差过大等问题,
限时重做。
2、细木工制品资料不吻合设计要求,安装不牢固,存在翅曲,变
形等问题,限时整改。
3、新做吊顶、墙面等,如表面不平、接缝不平,限时重做。
4、细木工制品衬板、面板粘贴不牢,出现分层、起鼓等现象,装
饰线条未按要求对接,接头处出现错缝、离缝等现象,面板与线
条等色差过大等,限时重做.
5、未按设计要求进行施工,出现尺寸、结构等与原设计图纸不符,
接头处办理不吻合工艺要求等问题,限时重做。
6、以上质
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7、量问题在限不时间内没有整改或整改仍未达到标准视情节对
工长处以100—300元的罚款.
三、油工部分
1、未按要求操作,基层办理不完好的,责令限时返工。
2、涂料(油漆)的品种、颜色等不吻合要求,责令限时返工.
3、不使用规定资料,不按相关施工工艺进行施工,并责令限时返
工。
4、基层办理,乳胶漆下木基层未做封闭底漆,或粉化、起皮、裂
纹、起鼓等现象,限时重做。
5、细木工制品油漆不整、不圆滑、有明显刷痕、流坠、裹楞、色
泽不一致、钉眼维修不全等,限时重做.
6、墙壁、墙布等裱糊不牢、色彩不一致,出现气泡、空鼓、裂缝、
皱折、污渍、胶痕等出现,限时修复。
7、油漆工程完工后,相邻部分成品如五金、玻璃、地面等不洁净、
出现污渍,限时返工。
8、以上质量问题在限不时间内没有整改或整改仍未达到标准视
情节对工长处以100-300元的罚款。
四、瓦工部分
1、成品表面有划痕、缺楞角等现象,限时返工。
2、颜色、图案不吻合要求,以及成品铺贴出现不平展、空鼓、接
缝不平直、缝隙不均匀等现象,限时返工。
3、厨房、卫生间地面坡度不当,出现倒泛水或积水现象,限时返
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