京东物流信息技术使用.doc

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文/陈卫东1315143116(本1)
一、企业简介
京东商城是中台。是中国电子商务领域最受花费者欢迎
和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念,全程为个人用
户和企业用户供应人性化的“亲情
360”全方向服务,努力为用户创立平和、轻松和欢乐的
购物环境;不停丰富产品结构,
以期最大化地满足花费者日益多样的购物需求。
相较于同类
电子商务网站,京东商城拥有更加丰富的商品种类,
并依赖更具竞争力的价格和逐渐完美的
物流配送系统等各项优势,博得市场据有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
2010年,京东
商城跃升为中国首家规模超出百亿的网络零售企业。
2013年5月京东商城商场业务正式上
线,京东将商场也搬到线上。
2013年7月30日,京东初次表露金融布局,称支付业务年终
上线。
二、网站建设特点
京东商城网站整体看来简单了然,
各个板块结构友善,不分彼此。首页导航按商品种类分为
家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热点找寻”可以看到大家都
在找寻的东西;商品找寻能使花费者快速的找到自己想要的商品。
同时,首页又将不一样的商
品分类更加的细分,便于花费者的查找。首页板块设计依据
1:3:1的比率设计,左边从上
到下的板块包含商品分类、品牌专卖店、最热议论。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专
区板块,以图片和产品信息描述为主。右边为京东快报、
拍卖商品及限时抢购模块。同种类
的商品之间可以选择多个进行比较,
选择一款商品可以获取其同类品牌的信息。
同时,还有
一个按同种类、同品牌、同价位的销售排行状况来给花费者更多的参照。
京东商城有一个京
豆兑换频道,每次网购行为会产生必定的京豆,可以在花费时抵扣人民币。
其余,京东礼品
卡也是京东商城特点的一个表现。它拥有随心、安全、灵巧、时髦的特点。顾客可以购买自
行设定金额的礼品卡,在为期一年的时间内不受任何限制,随心购买特价、
限价商品,可以
抵运费,也与其余优惠券共同使用。京东网站在找寻引擎上看到,这样其实不有益于其发展,
由于此刻大多数的网民,
都是经过找寻才清楚认识网站,
但是在很多的门户网站,
却见不到
京东商城的链接和广告。
所以很多人会选择到淘宝上购物。
并且,京东商城的正面新闻太少,
大大影响了花费者的信心和购买欲念。
这样的负面议论,无疑会对企业的品牌遇到严重的打
击,最明显的就是不敢再上门花费,
即会产生悲观的抵制行为从而使销售量降落,
品牌形象
对企业与花费者都是很重要的,
品牌形象在市场上一旦遇到影响,
哪么它会在花费者心目中
形成了可信的、可亲密的、稳固的商誉形象会大大降低。在
Google上只有资助商链接。
三、自动鉴别技术
1、条形码的应用
京东商城的每个库房都分三个大多数,最前面是收货区,中间是仓储区,后边是出库区。在
叮叮小文库
收货区,厂家送来的货进行质量抽查后,每个商品都要贴上条形码作为鉴别这个商品的“身
份证”。而后,商品所有在仓储区上架入库,在货架上,每个架位都有编号,在上架时,理
货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关系,并上传入系统。这样,订单在生产时,取货
员只要依据系统记录的货位去相应货架上取货,不用核对商品的名称
2、可视的包裹运输—GIS系统的应用
京东和一家供应地图服务的企业合作,将后台系统与地图企业的GPS系统进行关系,在包裹
出库时,每个包裹都有一个条形码,运货的车辆也有相应的条形码,出库时每个包裹都会
被扫描,同一辆车上包裹的条形码与这辆车的条码关系起来。
当这辆车在路上运转时,
车载
GPS与地图就形成了及时的地址信息传达,与车载
GPS系统是一个道理。当车辆到了分拨站
点分配给配送员时,每个配送员在配送时都有一台手持
PDA,而这台手持PDA是经过扫描每
件包裹的条形码,这个包裹又与地图系统关系,而这个合时地址信息与京东商城的后台系统
打通以后开放给前台用户,
用户就能及时地在线页面上看到自己订单从出库到送货的运转轨
迹。“提高用户体验的同时,
GIS也供应了物流队伍的及时监控,以及原始的数据以提高整
体的物流管理水平。”张立民指出,
GIS系统使物流管理者在后台可以及时看到物流运转情
况,同时,车辆地址信息,车辆的逗留时间,包裹的分拨时间,配送员与客户的交接时间等
都会形成原始的数据。这些数据经过解析以后,可以给管理者供应更多、更有价值的参照,
比方,怎么合理使用人员,怎么划分配送服务人员的服务地区,
怎么缩短每单票的配送时间
等。经过大批的数据解析,以优化整个配送流程。其余,经过对一个地区的发散解析,可以看到客户的地区构成、客户密度、订单的密度等,依据这些数据进行资源上的般配。
四、数据库
数据库指的是以必定方式储蓄在一起、能为多个用户共享、拥有尽可能小的冗余度、与应用
程序相互独立的数据会集。在经济管理的平常工作中,常常需要把某些相关的数据放进这样
的“库房”,并依据管理的需要进行相应的办理。比方,企业或事业单位的人事部门常常要
把本单位职工的基本状况(职工号、姓名、年龄、性别、籍贯、薪水、简历等)存放在表中,
这张表就可以看作是一个数据库。有了这个"数据库房"我们就可以依据需要随时盘问某职工
的基本状况,也可以盘问薪水在某个范围内的职工人数等等。这些工作假如都能在计算机上
自动进行,那么人事管理就可以达到极高的水平。其余,在财务管理、库房管理、生产管理
中也需要建立众多的这类"数据库",使其可以利用计算机实现财务、库房、生产的自动化管
理。
五、办公自动化
京东商城依赖其网络信息系统已经实现了与花费者的双向信息流动,但在采买环节,京东与
供应商信息流的双向互动还没有完美,仅与少量数码企业实现了系统的互通,其余多为供应商
到京东的单向信息流动。在京东自有库存的状态下,从下订单到准备发货一共只要要l小时
分钟,并且客户还可以在线盘问订单办理状态,显示出订单确认、商品出库、扫描打包
以及上车出货的每一个确及时间。假如京东没有库存,并且还没有与供应商实现系统互通,上
述过程就会数倍于l小时34分钟,还可能出现缺货。假如有基于API数据接口技术的网络
精选文库2
叮叮小文库
互联、数据互通,京东就可以与供应商实现及时的无缝数据连接,
基本上也可以实现l小时
34分钟。因而可知,京东商城下一步的信息化改造要点应该放在与供应商的
API数据接口
的对接上,实现库存和销售数据共享,
使商品信息流的一致性和一致性真切延伸到了上游供
货商,与企业ERP、CRM系一致起形成完好的信息化解决方案,从而大大加速库存周转和发
货的正确率,加速订单的快速响应。获守信息的快速型和正确性是供应链与物流管理的要点。
RFID(无线射频鉴别技术)可以非接触、即时远距离读守信息,可以大容量和高速办理数据,
自动化程度较高。使用
RFID技术表记货物,可以实现从采买、运输、仓储和配送的全程追
踪和追想,不但能大幅提高自动化程度,
并且能明显降低差错率,
从而增添供应链的透明度
和管理效率。
六、物流技术存在的问题
1、商品条码过多,盘点库存商品时,会以致效率的低下,浪费人力和时间。
2、GIS信息技术在中国广大农村未能获取推行和普及,以致农村广大京东粉丝对京东订单
追踪轨迹的体验不足。
3、财务、库房、生产的自动化管理数据库未能建全和全面普及。
4、在采买环节,京东与供应商信息流的双向互动还没有完美,仅与少量数码企业实现了系统
的互通,其余多为供应商到京东的单向信息流动。
七、物流信息技术的改进
1、用无线射频技术(RFID)代替条码技术,提高库房的管理效率。
2、将GIS信息技术普及到广大农村地区,提高这些地区客户对京东订单追踪轨迹的体验。
3、在财务、库房、生产的全面普及自动化管理数据库。
4、在采买环节,京东与供应商信息流的双向互动要赶忙完美,提高送货的速度。
对于京东商城来说,5个“亚洲一号”巨型物流库房为RFID技术的应用提出了客观要求。目前,物流界平常采纳国际通用的GS1系统中的EAN/UCC-128码来进行物件表记,从而加以
管理,在实质操作中需要不停的人工附带条码和人工扫描,这类编码方式对于单风光积超出
万平方米的一级物流中心来说几乎就是不行思议的,效率会奇低。所以,一定开发、应用基于RFID技术的物流解决方案,才能供应有效的物流、仓储管理保证。
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