EC客户通产品介绍.pptx

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将营销效果提高3~5倍
目录
广告为什么没效果?
EC客户通是什么?
用了EC,有什么效果?
为什么选择EC?
广告≠客户!
在电子商务时代,广告形式越来越丰富,带来了许多潜在客户,他们通过网站和电话去访问企业,随着客户的不断增加,以下问题一直困扰着企业:
今天网站有多少访问?
有多少次来电咨询?是谁接听的?
销售员联系了多少客户?
有多少新客户?有多少回头客?
……
广告无法转变成客户,造成营销投入越多,浪费就越多!
广告,仅仅带来网站和电话访问
网络广告
精准广告
传统媒体
访问网站
电话咨询
企业:广告主
沟通,让广告变为订单!
做广告带来访客,访客和广告主沟通,转化成订单!
沟通越专业,转化率越高,没有沟通,就没有订单!
做广告
客户
沟通
带来访客
效果转换
订单
但是,很多企业的“客户沟通”方式存在很大问题!
问题1:接待不专业,抓不住新客户!
电话
网站
访问
来电
每天有很多访客在看您的网站,有没有主动和他们会话?
调查表明:95%的访客,不会主动联系企业!
看了广告,记不住电话号码
电话忙音,不打了!
电话没人接,换下一家吧!
没有语音导航,怎么找市场部?
问题2:没有积累,流失大量老客户
有多少人访问网站?
有多少未接电话?
有多少咨询?都是谁接听的?
业务员联系了多少客户?
有多少新客户?多少老客户?
流失
积累
公司客户库
广告带来的客户
投广告,请先安装EC!
EC帮您提高广告的转化率,将营销效果提高3~5倍!
EC——专业的客户沟通系统
用EC软件,企业无需增加任何硬件,就能建立有效的客户沟通体系,轻松地接待客户、联系客户、积累客户、分析客户,全面提升销售业绩!
接待客户
联系客户
积累客户
分析客户
一、接待客户户(电话客服、、网站客服))
网站客服和电电话客服,实实时监控网站站和电话的状状态,让企业业不错过任何何商机。
网站访客
电话访客