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之前与很多教练交流过,大家都有雄心壮志,很多人把拥有自己的工作室当作人生中的重要目标。但是大家又都在止步不前中,犹豫彷徨,与谁合作怎么管理怎么销售怎么宣传
在这里与大家可以分享几个重要的信息:
一、合作方式
我见过的几种合伙的方式,均各有利弊。
夫妻店
志同道合朋友店
个人实力派投资店
二、场地选择地点环境很重要!租金压力很重要!最好没有租金,合作分成应该是个不错的选择。如果你技术强悍,人脉广泛,可以选择不在突出的位置,酒香不怕巷子深吗。
但是,场地一定是可以注册,不能选择民用住宅。面积不宜过大,100-250平米实用面积。如果有租金也千万不要超过每平米每天4元钱。
三、设备的选择避免选择与大型健身俱乐部一样的设备,不要把自己的工作室理解成为一个浓缩的俱乐部,那样你没有任何竞争力。同时设备的选择也是决定工作室的特色所在的重要因素之一。
以下待续
四、如何做预算
五、注册公司的重要性
六、管理软件的选择
七、课程的设置
八、营销
九、培训
十、客户服务
四、如何做预算
工作室虽小那也是五脏俱全,预算一定是要仔细制作的。当然我写的非常泛泛,每个工作室都有自己的特点和当地的不同条件。希望大家能多提意见。我们现在要假定几个前提:
面积200平米,每平米每天4元的租金
物业费,每月800元
4个专职私人教练、1个前台(预备队员)
预算要分为三个部分做(投入资金、投入资产、收入预算)
•投入资金:准备支付的现金部分
租金:押三付一很普遍,不过条件都可以谈,个人意见如果一定要付相当与4个月的租金最好是押一付三。
装修:工作室的装修切忌以实用为主要原则,在社区的工作室尽量不要设计淋浴。装修费用控制在5万左右。
注册:公司注册各地收费不同,北京找人代办2500以内。通讯:通讯搭建费用,含电话宽带。
市场:前期一定要有市场投入。
培训:培训是必不可少的前期支出。人员:要把开业前需要发放的工资计算好。启动:启动工作室的运营需要准备启动资金。
•投入资产:准备购买的固定资产
设备:工作室的设备选择很重要,轻便、易移动、多功能、可开发项目多是选择设备的前提。
家具:家具要有特色,让客户有回家的感觉就对了。办公:包括了电脑、打印机传真复印一体机、电话、办公用品等电器:洗衣机、烘干机、咖啡机、吸尘器等
日用品:毛巾、清洁用品等等
收入预算:营业收入及成本费用的预算
收入预算:营业收入及成本费用的预算
收入预算的几个重要环节
工作室不采用年卡、季卡、月卡的销售模式,均采用单次课程收入的计费方式。
在预算中的收入各项均为当月教练完成的课程数量,属于工作室的实收账款,而教练未能完成的课程收
入均计入预收账款。
预算是基于每个合格的教练能够完成的课时数量而制定,因此作为考核的指标基本合理易于操作与管理。
营业成本及费用
设备、装修、固定资产、前期投入资金部分都按照3年来计算折旧、待摊。
教练工资、提成占营业收入的50%以内较为合理。
市场费用占营业收入的8%左右。
财务费用占营业收入的8%左右(包括税收、银行手续费等)。
题外话提醒各位准备投资小型健身工作室的教练朋友们,我们做的健身行业不是暴利行业,踏踏实实兢兢业业才是我们一贯的作风。记住:力不到,财不来。
收入
预算中很重要的一个环节在于你对预期收益的评估,不要过高的预估自己也不要过于悲观,但是这个预算一定也是你将来要达到的工作指标!正如我们之前提到:假设:
性质:私人教练工作室
教练:4名
收费:分别是200元/小时、300元/小时、400元/小时、500元/小时大家都知道一个好的私人教练需要多长时间来积累足够个人营运的客户?2-3个月
一个好的私人教练应该拥有多少稳定客户?50-80人一天能完成训练课程?3节-
5节
一个月能完成的训练课程?80节-120节那么我们一个月“单纯”在“一对一”私人训练项目上的收入是否已经能够计算出来当然项目开设的越多我们的收益就越广泛。所以选择什么样的场所面积多大区域划分设备的运用将是工作室拓展业务的增值因素。随后我会一一讲述。支出
支出中比例最大的就是各位教练的提成与房租。房租:是我们在立项目时就应该确定的基础,一定是越低越好,低到不需要租金,这不是玩笑话,这是前提!办法吗大家一定能想到,比如与社区合作,与房地产商合作,与写字楼的物业合作等等,我相信方法一定比问题多!大家完全可以借鉴大型健身俱乐部与一些地产商谈判的方式。要知道,并不是所有的社区都具备为住户提供大型健身俱乐部的能力,而一个设计舒适、布局合理、200平米左右的小型健身工作室所能容纳的稳定客户数量应该是250-300人,这个数字完全可以为一个中小型高档社区提供周到服务。而高档写字楼内一样潜伏着大量健身人群。在这样的区域开设健身工作室无疑是将那些有健身需求的人群直接堵在了家门口。
提成:我相信大家做自己的工作室一定希望是个长久的生意,找到的合作者也一定是与你拥有同样志向的朋友,因此提成方式上一定要细水长流。我们把提成分为:销售提成、服务提成、年底业绩提成三大部分。
销售提成(5-8%):鼓励大家多做业绩服务提成(25-40%):激励大家尽快完成服务(这也是工作室赖以生存的关键,缩短持续购买的周期)
年底业绩提成(2-5%):长久合作的关键小型健身工作室已经被很多有理想有报复的教练视为自己的目标,但是很多人却在想做而不敢做中犹豫。就连我的培训师也是如此更不要说那些更加年轻资历略浅的孩子们。天时地利人和真的很重要!
这些都是题外话啦。
我们今天讨论的是小型健身工作室的服务我们真不必讨论怎么服务、如何跟踪、如何留住会员的心,我相信大家对于服务的概念并不陌生。现在我们假设自己是工作室的会员,你想得到的是什么?
效果,咱们就是冲着教练去的,要的就是效果。
关注,咱们需要的是被关注,大的俱乐部能关注到个体的能有多少
开心,咱们健身也是要气氛的,几个好朋友在一个舒服的氛围中练了、笑了花多点钱也开心。
感觉,咱们不喜欢硬邦邦的感觉,设备器械让咱们看到就有点望而生畏,来点不一样的。
多了不说,我们就谈谈这个感觉我常常跟一些想开工作室的教练探讨,怎么才能开出有“特色”的工作室。我只能告诉他们“特色”是教练自己要掌握的,用什么技术、买什么设备、服务什么项目这些我还真是无从下手,但是我可以给到的建议是来自我们内心的感觉。记得迪斯尼总裁对自己的员工讲过一段话:如果你们把走近迪斯尼乐园的客户都当作是来到家里的客人,你的服务态度将完全不一样了。
教练们有了自己的工作室,就像把客户迎到自己家中一样。自己家里亲手烹制的菜肴,只有自己才能掌握酱油、醋的份量,而菜肴的口味将因你用心多少而完整体现,这就是感觉。当你的客人走入你的家门,你希望他看到是清新、整洁、舒适的环境;你希望让他能够驻足到你精心准备过的地方;你希望他这次看到的与上次到访时不太一样;你准备了糖果也准备了应季的鲜花总之,你用心布置
了一切,为的是让来到你家里的客人惊喜、开心、舒服、羡慕,下次还想来,这也是感觉。
工作室虽小但也是五脏俱全,它不是简单地将大俱乐部浓缩,也不是为黑私教找到栖身质地。所有在俱乐部里做过的我们都要做,只不过我们做得更加细致、更加努力、更加直接、更加需要反馈看起来好像有点难哈,回到起点来讲,其
实不难,想想看,来到自己家里得的客人会无端投诉你吗?
待续
注册公司的重要
注册公司的重要性
其实注册公司对于做技术的人来说是件很繁琐的事情,但是听我的,这是件有必要去做的事情,合法经营才是生存的长久之计。
在我们找到理想的经营场所后,我们需要与业主签订租赁合同或者是合作合同,经营场所的地址将作为公司注册的实际地址(记住:一定不能异地经营,否则将重罚),之后我们可以找专业的注册公司代办机构委托办理公司注册事宜,费用也不会太高,1500-3000元之间。
代办注册公司将为你办理以下事宜:
公司核名:你要选择6个你想用的公司名称去工商审核,按照你提供的先后顺序,可以通过的公司名称将成为你公司的正式名称。当然公司名称不一定与你工作室的名称一致。
注册验资:核名通过后将进入注册公司的流程中,你需要准备一定的资金作为注册资金,而注册资金将停留在你的公司基本账户中作为公司日后的启动资金使用了。
注册完成:以上过程需要1个月左右的时间,之后代办公司将所有的公司证照、验资报告、公司章程、公章、合同帐、财务章、法人章等等印章交到你手中,公司就算注册成功了。
税务报到:领取了营业执照并没有全部结束,你一定要“亲自”到你所
在地区的税所找专管员报到,不然会罚款。
提到税务,我们首先要明确的是公司注册的类型
个体户
承担的是个人全部责任:如果公司出现任何问题,你的个人资产将受到一定的影响。
税务:定额税金,如果税务部门核定的比较合理,你每月将交纳一个固定的税金,比较轻松。
有限责任公司
承担的是有限责任,是公司范围内所承受的。如果公司出现问题,不会影响到你个人的资产。
国税:如果工作室有服装销售、营养品销售等等涉及到零售类,营业执照中的营业范围将会有所体现。我们需要在领取营业执照后到国税报道,核定税种,之后根据营业情况交纳营业税、销售税等。
地税:领取营业执照后一定要到指定的地税找专管员报道,因为我们属于服务行业,隶属与地税管理。
国税、地税所开出的发票是不一样的,交纳的税金也不同。
说句心里话,我非常不喜欢做以上的烦琐事情,哈哈哈,无奈一定要做。管理软件的选择
我的工作室没有使用任何管理软件,因为不到140平米的工作室只有不到180个稳定会员,而我们三位教练又是全身心的扑在工作室里,每个会员叫什么,什么喜好我们都是了如指掌。
但是,我仍然强烈建议大家要使用专业的管理软件。因为选择了专业的管理软件一定能帮助你减轻在日常管理中事无巨细的管理压力,还能减少人力成本上的支出。从99年张林老师在北京乐坛天行健身首次使用了自己设计的管理软件开始国内已经出现了很多为大型健身俱乐部提供管理软件的公司,我们只要让其按照我们的使用要求提供服务既可,价格也不会太贵。我个人一直比较欣赏的一个软件是在2007年底在中美引力选拔中国区域培训师时,efi的总裁Tom&Joy夫妇兴奋地给我们推荐了一个非常适合工作室使用的管理软件,当时这个软件国内还没有代理,全部是英文系统,没有打动我的心。而2008年我在美国IHRSA展会上第一次接触到这个软件并在圣地亚哥的一个引力工作室(reformfitness)中看到了整个软件的使用,我的感觉好极了。那是因为以下几个原因吸引了我:
,他们使用了这个软件后居然没有使用前台、财务、总务等类型的人员便可轻松打理日常的一切事务;
,而夫妇两人无论在世界各地都能看到课程的预约情况;
、消费纪录、训练情况、财务报表、工资计算等等表格在月底将会清晰呈现在管理者面前。
这个管理软件在面积不大的工作室里不用再配备服务器,只需要根据使用人数交纳年管理费用,假如我们固定的私人教练有5人,我们只要每年交纳5人的费用既可。
它还有很强大的网上消费功能,等于你的工作室可以24小时中不间断的进行销售。
当然,这仅仅是我个人的喜好,任何事物都不是十全十美的,虽然这个软件已经进入国内,但是它汉化程度只做到了70%,而且使用者的全部数据掌握在对方数据库中也是大家比较不放心的部分,另外中国的银行信用制度与国外相比相差深远啊!