火车站志愿者的活动总结.docx

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我们都穿着统一的班服,佩戴统一的工作证和帽子,正正经经的站在大厅里,看着各种各样的人从站口进入大厅,等待需要帮忙的人。可能许多人首次搭火车,不知道进入大厅后该往哪个方向走,更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。
带队的教师告知我们:假如有年轻人询问我们的话,就叫他们自己看大屏幕,尽量的敷衍他们,留下更多的时间来为老弱病残等若是群体效劳。可是,在效劳过程中,我发觉,只要有人问我,不管是谁,我都会很愿意的为他们解答,我无法做到敷衍。由于我觉得,只要是询问我的人,都是需要帮忙的人,何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的状况,人潮似海,我孤身一人,不知道该去哪里买票,孤独,可怕,彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时,我看到了盼望。他们比我更年轻,或许只是高中生,我迫不及待的向他们询问。所以,这次这次自己身为志愿者,我应当也为需要帮忙的人效劳,哪怕他们比我年轻,由于他们也是像我一样在这生疏的城市孤身一人,我知道他们归家心切,我也盼望他们早日到家。
我的工作岗位相对是比拟轻松的`,由于我只是站在大厅里面,不用像师姐那样在外面晒太阳。有些旅客看到我带着“爱在广州”的帽子,佩带着工作证,就会跑过来问我:请问我这个班次是到那里等车啊?”一般的旅客都只是询问我要到那个候车室等车,以及候车室的位置。但是,有时会遇到特别的状况,比方一些旅客走错站了。他们买的是火车东站的票,而他们现在是来到了火车总站。有些人的检票时间还没到,就可以几时赶过去,但是有些人已经来不及了。遇到这些状况我也不知道该怎么办才好。很想能够帮忙他们,却无能为力,盼望他们能平安回到家里……
在志愿效劳过程中,我发觉,答复旅客的询问,肯定要用很准确的词语,千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候,我的答复是“应当是在第一候车室”,同时,手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反响却很大:“什么?应当?你究竟知不知道?”旁边的以为志愿者看到此状况立刻过来解围,“先生,就是第一候车室,没错!”最终,那个人才信任,离开时,还看了我一眼。我知道,那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责备我,但我还是很诚意的向他赔礼了。
1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,,加大效劳的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的效劳网点,在建立机制方面有所突破.
虽然我们的工作大家看起来都是比拟简洁的甚至有的人不屑去做,但真正做起来还是有困难的,大家都成长了很多明白了许多道理。熟悉了很多新的朋友,学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简洁,但是只有经受了才会有收获的,不要想着投机取巧,这样有可能会走许多弯路。
其实,我明明知道是第一候车室的,但又说出了“应当”这个模糊性的词语。所以,别人理所固然的会对我不信任。的确,想要别人信任自己,首先要自己信任自己。自己自信,别人才会对你信任。
在距离工作完毕时间还有一个小时的时候,我被调到外面维持秩序以及疏散群众。在排队进站的队伍里,不断得有人插队,而我就是站在队伍的旁边,阻挡不遵守法规的人从旁边插入,并告知他们,那边还有一个进站口,那里很少人,几乎不用排队,可以说,那里是一条快速通道。当我告知插队的人那边还有一条快速通道时,有些人会问在哪里,我就会告知他们前面那个玻璃门进去。有些旅客许多行李,我就会帮助提行李。而有些人,会用疑心的眼光看着我,然后他们就会乖乖的走到队伍后面排队。他们宁愿早又长又宽的队伍中排队,也不信任我为他们指引的快速通道。这,毕竟是我的悲伤,还是他们的悲伤?或是,社会的现实,人心的烦躁,让他们连诚意诚意为人民效劳的志愿者都不信任了。这是社会的悲伤吗?
在大厅里的时候,有些人会很迷茫的四周张望,或是很迷茫的看着大屏幕,亦或是,身上,手上的行李多得快要把自己压垮,行李多得边走边掉,看到这些,我很想帮忙他们,就会走到他们身边很热忱的说:“请问需要帮助吗?”往往这时,我的热忱都会被他们的冷漠浇熄。他们会用疑心的眼神在我身上端详着,然后无情的摇摇头。甚至,他们连一句“感谢,不用”这样敷衍的话也不舍得从他们金口说出,好像说了这句话要使他们蒙受重大损失似的。无奈,我只能保持我原有的微笑走开了。我那点可怜的自尊,只能用我那个僵硬的微笑来爱护着。这,又是我的悲伤?他们的悲伤?还是社会的悲伤?
最终,带队的教师通知五分钟之内集合,我知道我们的工作时间到了,六个小时的效劳时间,不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开,我们也许连续站了有八个小时了。在火车站外的一块空地上,我们在那集合,教师在那里总结陈词,而我们,已无心再听这些了。我拿出手机,只顾着拍照,我们都把挂在胸前的义工证高高的举起,生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者,人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今日发生的一些快乐的事情,脚上的酸痛好像被快乐所掩盖。
到我们真的要离开的时候,我很快乐,竟然又会有点不舍。快乐的是我最终可以坐上公车了,不舍的是火车站里还有许多人需要我们的帮忙。可是,终究还是离开了。公车来了,同学吗蜂拥而上,抢了个好位置,坐下了。但是,这群女生的笑声再也听不见了,我们个个都疲乏的靠在车窗边,一言不语,由于连续站了八个小时,我们真的,很累了……
当今中国,还有许多这样的小儿白血病患者,在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。然而,小天使基金目前的财力和救助范围也很有限,这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助……假如动用小天使基金救助小慈,那么对于其余700名小孩是极其不公正的。
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我们从早上5点多始终忙到下午得5点多,在将近12个小时里面,没有听到一声埋怨,由于我们都想共同努力做好一件事情。12。5虽然在我人生已经过了19个,但是这是我第一次以青年志愿者的身份过的12。5,难忘而且充实。
在开学典礼上,学校以“我的一次志愿者经受”为主题进行了特色鲜亮的开学典礼,孩子们傲慢地向其他同学述说和教师一起参与志愿活动的故事和感受。学校党支部准时对此活动进展总结和表彰。