直销人员管理制度.doc

直销人员管理制度 .doc直销人员管理制度
[直销人员管理制度]一、通讯方面:
1、必须保障手机处于24小时开机状态,保证通讯畅通,直销人员管理制度。每发现关机一次或联系不上扣罚20元,当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2、所持手机需要换号者要提前报告公司,并明确自己新的联系方式,当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。
3、公司开会或培训期间手机必须调为震动状态,除客户电话外,一律不得接听电话或发送短信。接听电话前首先要请示在场领导,经同意后到外接听,不得影响正常秩序,发现违反者一次扣罚5元,当月累计两次以上(含两次)扣罚20元,三次以上者扣除当月通讯补贴。公司开会或培训期间坐姿不正,玩弄手机,不注意听讲者一次扣罚10元,扰乱正常秩序者,累计发现一次扣罚50元,两次扣罚100元,三次交公司人劳处待岗。
二、出勤管理:
1、工作时间:8:30—17:00。
2、签到制度市区业务人员实行早晚签到制,即早上到公司签到,下午回到公司开完会后签到;仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。其他人员实行正常签到,如果业务需要需外出联系业务时,要向主管领导汇报。
3、佩戴胸牌管理制度食品公司人员在上班时间内必须佩戴胸牌,发现一次未带胸牌者扣罚10元。
4、迟到、早退:迟到、早退一次扣罚10元;迟到、早退超过半小时按旷工处理。
5、旷工:旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助,旷工超过三天交公司人劳处待岗。
6、离岗:工作中发现离岗一次扣罚20元,当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。
7、请假:业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假,假条由部门领导上交主管领导,当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助,管理制度《直销人员管理制度》(..)。
8、全勤:当月全勤者奖励50元。
三、会议制度及出勤要求:
1、每天早上:8:30各部门分别召开晨会,要求时间尽量简短。早会后领取自己每日拜访客户所需的用品后,立即去自己当日所要拜访区域。公司要求早上9:00之前必须出门,每次扣罚5元,
2、每天下午:各部门分别开当天业务总结会,业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反愧沟通、解决。
3、发现一次未正常召开会议,扣罚部门负责人10元。
四、终端业务员拜访制度:
1、拜访工作中严格按所定目标客户进行拜访,不得漏店、跳跃式拜访,如发现一次扣罚5元。
2、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。
3、每个工作日中午12:00---14:00为午休时间,午休时不得离开自己的拜访区域,如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。
五、业务人员在开展业务时应严格遵守以下事项:
(一)用户询价或报价注意事项:
1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区负责的业务人员。
(二)信息收集注意事项:
1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,资信状况、销售渠道和采购渠道等内容,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场