花卉营销策划方案.pdf

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1、 花卉消费的观念落后。 2、 花卉产品结构不合理。 3、 产品
质量不高。 4、 消费渠道不畅通。 5、 服务人员素质不高。 6、 对花
卉的了解想不不是很全面。
（二） 消费者分析
不同年龄端得消费者对花卉的喜爱及品种的选择是不同的。准确
包握住消费的心理是主要的营销方式。
1、 学生应为家庭消费的核心群体，有着强烈的购物欲望，喜欢
追逐潮流，酷爱自己动手设计自己的空间，因此，花卉将成为满足他
们创造了的新法宝。
2、 中青年教师消费者基本上都成为孩子的家长，上有双亲父母，
经济相对要紧张一些， 他们是花卉消费的潜在人群，喜欢买一些价格
偏低有容易养殖一些的花卉。
3、 老年消费者喜欢购买实惠的花卉，贴近生活，比如蔬菜盆景，
便宜又实惠。
（三） SWOT 分析
优势分析（S）
1、 得天都厚的阳光城市，适应各类花草树木的种植。
2、 后勤绿化中心有着先进成熟的种植技术。雄厚专业队伍及
管理技术人才。
3、 品种丰富多样，可以满足不同年龄人群的需要。不同种类
的花语代表着亲情、友情、爱情。

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劣势分析(W)
1、投资大，风险大。昆明地理位置阳光充足，需要大量的遮阳，
供水，劳动成本高。
2、技术要求高。需要成熟的种植技术及管理人才。
3、花期周期较长，这些会造成暂用部分资金。
机会分析(T)
1、城市建设的加快，花卉市场还不成规模，带来了极大的发展
空间及机遇。
2、生活水平的提供，昆明市经济的发展，人们对于花卉的消费
水平也会相对提高。
3、会议及节假日的需要。
威胁分析(O)
1、同行业的竞争者，市场相对狭小、单一。
2、潜在加入者，周围花卉市场竞争。
3、价格因素也是广大学生购买的主要因素。
三、 目标市场
我们的目标消费群体主要是学生及大攀 教职工， 逐渐延伸至学校
周围环境装饰及花卉爱好者服务，创造出最好的社会效益。

一月 五月 八月 十月 十二月

百合花
红玫瑰

康乃馨

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120
100
80
百合花
60 红玫瑰
康乃馨
40
20
0
一月 五月 八月 十月 十二月



（一）消费者心理分析
1、 讲究低投入，高效率：每年只需一定的费用就能令您的室
内好花常开，好景常在，没有后顾之忧。我们的服务很能迎合这一消
费心理，同时也是消费者是时尚品味的体现，同时个体消费者能够通
过实惠的价格，达到自己的目标。
2、 重视环境质量，力不从心：人们摆脱了旧的庭院之后，走
进高楼大厦建筑群里的小环境之中，生活条件和生活方式都发生了根
本的性 改变，其中变化最大的，是与大自然的接触明显减少。于是，
基于生命活力的需要，人们不禁向往大自然，期望重归大自然的绿色
怀抱，花卉市场的不断扩大正是这一心理需求的具体体现。然而现代
人上班族的生活都市化，快节奏，没有足够时间和精力来照顾料理这
些绿色天使，那么，请您把它们安心的放在我们的手上。
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3、 信赖专业化服务：我们主要提供专业花卉养护服务。很多
星级酒店，写字楼，以及高级住宅小区住户常常会在花卉上投入一笔
不小的资金用来装点环境以达到其期望的美化效果。应该把这一类客
户定位重要客户。
（二）、目标消费群体
本公司的目标消费群体定位在中高档次收入人群，同时根据消费
者的
性格，爱好，情趣，职业，年龄，以及审美观点，对服务方向进
行区分。以下是对其中一种区分标准的举例：
1、 服务业类型（适合高级宾馆酒店餐饮业环境美化）
按照花卉的品种、档次，这为 些客户推荐各种花卉，让客户明白
要使他们的客人处于绿色休闲的环境当中，有宾至如归，身心愉悦之
感。
2、 特色服务：各种晚会、活动、开业、提供特殊的花篮、花车
装扮服务。
3、 个人家庭类型：在各种重大节假日，满足各种不同需求的客
户，提供优质，价格合理的花卉。
四、营销策略及销售
（一）宣传战略
1、广告促销
（1）在网络媒体上广告和软文。
（2）在户外做广告，例如车站台、商业购物区。
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2、人员促销
组织户外宣传活动，递发宣传名片，宣传家具绿色环保主题，倡
导绿色健康生活方式，形成互利互惠局面。突出我们花卉亮点。
3、 网路销售
利用集团网站，提供各类花卉的更新信息，设计以及摆放。与各
大出色花卉网站建立友情链接，尽可能多的为顾客提供信息服务，有
需要的大型企业、事业可以网上直接订购，送货上门。
（二）营销战略
1、 服务策略
因现市场上零售花卉业不少，我们的服务必须做到专业化，系统
全面化，通过服务周到来争取顾客和稳定客源。
2、 品牌策略
利用南斗绿化产业打造品牌，让我们的品牌成为行业标志，成
为环保、时尚、健康、文明的代名词。
3、 互补策略
花卉的消费多数为环境装饰消费，有需要在消费，很少认识因
为欣赏而消费，利用节假日和急切需要的潜在客户，产生 1+1.>2 的
效应，进而大力推广我们的花卉市场知名度。
（三）销售方式
1、 联盟式;指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场
的需求点，可以与这些县官的经营者合作，结合各自的优势，形成经
营伙伴。
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2、 点对点式：及零售，顾客分散需求。
3、 文化促销
（1） 极力宣传花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，
也可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识。
（2） 赞助活动：这样不仅可以宣传我们的产品，还可以提
高我们产品的知名度。
（3） 特殊节日举行活动。例如教师节、情人节等节日。
五、营销策略及销售
（一）宣传战略
1、广告促销
（1）在专业媒体，大众媒体上刊登硬性广告和软文。
（ 2）在媒体上投放公益广告，宣传绿色理念的同时，广而告之。
（3）在网络媒体上投放广告和软文。
（4）在户外作广告，例如车站，商业区等。
2、人员促销
组织一些户外宣传活动，为顾客提供一些咨询方面的服务，
增送与环保有关的 POP 促销产品，如：书签、干花、鲜花、卡片等，
同时附赠精致的宣传册（介绍花语意境，花卉文化，花病知识，养护
措施等内容），同时组织特色宣传活动，如与房地产商酒店或学校合
作，宣传家居绿色环保主题，倡导绿色健康生活方式，形成互惠互利
局面，突出我们的亮点。
3、网络促销
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在服务中心运营的中后期建立网站，及时提供更新各类花卉信
息，包括家庭园艺，花卉医院，花卉导购，盆景艺术，花卉行情，花
语咨询，交流园地，花卉论坛等板块，并于各大出色花卉网站建立友
情链接，尽可能多的为客户提供信息服务。
六、营销战略
1、品牌策略
打造出一个好的品牌，让我们的品牌成为一种行业标志，成为
时尚，健康，文明，环保的代名词，有好的知名度，有好的美誉度，
自然在销售上能打通环节。
2、服务策略
我们凭借专业的，系统的，周到的服务来争取顾客，稳定客源。
3、互补策略
目，前 花卉的消费多为节假日消费，在节假日推出系列促销产品
和服务，特别是推出互补策略，如享受过本中心服务的消费者的获得
本中心赠送的精致花瓶或花篮，既可以扩大服务的功能空间，方便消
费者的操作和使用，提高产品的附加值，产生 1+1>2 的效应，又可以
扩大本中心的知名度。

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