提升群众满意度整改方案
为改变我县司法行政系统群众满意度测评不高的不利局面,全县司法行政系统高度重视,认真做好提升群众满意度工作,强化措施、落实责任。县局机关和下属各单位要齐心协作、齐抓共管,形成工作合力,确保我县群众对司法行政系统满意度调查取得好成绩。经局党组研究决定,制定本整改方案。
一、指导思想以深入学习贯彻党的十八大精神为指导,紧紧围绕县委中心工作,以公众安全感调查为重点,以提高人民群众参与率、满意率、认同感为关键,认真履行司法行政工作各项职能,加强平安建设、法治建设和过硬队伍建设,全面提升全县司法行政系统群众满意度。
二、任务措施
1、深入开展大走访活动。结合改进工作作风、密切联系群众主题活动,组织司法行政干部职工、法律服务工作者和人民调解员下基层开展大走访活动,把走访过程变成相互沟通、相互了解的过程,变成开展普法宣传教育,提高公民法律意识的过程,变成排查整治社会治安隐患,化解矛盾纠纷,增加和谐因素,减少不和谐因素的过程。固定电话用户(含机关、企业、个体工商户、居民等)是走访的重点对象,实行包干负责制,由局领导和股室长带队入户,确保入户率达 100%。对那些生活有困难,财产遭受到损失的群众,要帮助理顺情绪,化解怨气,树立信心。对特殊人群,加强服务管理,要做好回访帮教工作,消除对立情绪。对司法行政工作不了解、不熟知的群众,
要进一步加强政策和职能宣传,使其知晓司法行政机关是做什么的、怎么做的、做了什么。
2、深化“法律六进”活动。结合“六五”普法规划,扎实开展多层次、多领域的法治创建活动,不断深化“法律六进”活动,增强全民法律意识,提升全民法律素质,促进政府依法行政。利用“12 4”品牌效应,精心组织法制日宣传活动;利用年度法律知识考试,掀起学法用法热潮;利用各专业法宣传日、宣传周、宣传月等契机,推进法律的宣传普及。
3、严密管控重点人员。要充分利用全省安置帮教数据库、信息化监管平台等信息系统,发挥社区矫正监管中心作用,完善重点人员动态管控机制,努力提高发现率和管控率。切实加大对刑释解教人员、社区矫正服刑人员、上访缠访人员等重点人群的管理和防控力度,确保重点特殊人群可控、可管、可帮,努力减少社会不稳定因素。对社会
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