护士素质 护士礼仪幻灯片.ppt

护士素质护士礼仪
一、护士素质
随着医疗环境的不断改变,随着现代医学模式的不断发展,现在的护理工作已不是过去单纯的打针、发药、测血压、量体温、执行医嘱,它不仅要求我们护士要具备丰富的医学理论知识,熟练的护理技术,还必须加强自身的修养,提高思想道素质、科学文化素质、专业素质、身体心理素质,用丰富的知识来武装自己才能适应飞速发展的医学护理需要,才能成为一名真正的“白衣天使”。
(一)护士素质内容:
1、思想道德素质;
2、科学文化素质;
3、专业素质;
4、身体(体态)素质;
5、心理素质。
(二)护士素质是一个护理工作者的综合体现,归纳全部内容可简单为,护士的基本素质与良好稳定的心理素质。
1、护士的基本素质
护士应具有技术与艺术的完美结合
(一)护士素质内容:
(1)美的艺术:
端庄的妆容,得体的衣着、装束、甜美的微笑,真诚而优质的服务是护士美的直观表现。
(2)语言艺术:
“良言一句三春暖,恶语半句六月寒”,语言有“治病”和“致病”的作用。
美的语言是护士给患者的见面礼
①我们的医务科主任系内三科副主任江泽红的语言艺术
②作家徐运摩的经典语句
③英国维多利亚女王的适效语言功效
(3)应变艺术:
护士第天面对各行业各阶层的患者,他们接受的教育、经历、思想和感情千差万别,故我们护理工作者要随机应变,因人而异应付各种人物和事件。
(4)咨询艺术:
咨询要适度,不及未达效果,过之会弄巧成拙。
(5)参与艺术:
护士应全身的参与患者的治疗与护理的全过程,才能高质量地完成自己的工作,才能感觉护理工作的伟大。
2、良好稳定的心理素质
护士情绪影响着患者。热情、愉快饱满的情绪不但可以提高工作质量和效果,而且能够感染患者,增强其对治疗的信心和决心,反之,护士抑优、消沉、焦虑、烦闷的情绪容易使患者的心情不快,增加他们的思想负担。护士情绪不稳,忽苦忽忧也会使患者焦虑不安、无所适从,如果护士将个人生活、工作的烦恼向患者发泄,不仅对患者不公平,而且会使他们产生愤怒或抑忧的情绪。
(三)健康的使者
护“病”转向护“人”。
二、护士礼仪
中国自古以来是礼仪之邦,我国先人孔子、荀子等等都是“礼仪”的典范,荀子曾强烈呼于“人无礼则不杰,事无礼则不成,国无礼则不宁”,我国敬爱的周总理曾不止一次地被外国政治家们称为“做人的楷模”“真正有教养的中国人”。