提升大型银行普惠金融服务能力.doc

提升大型银行普惠金融服务能力
杨丽平
中国银监会大型银行部
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大力发展普惠金融, 是我国全面建成小康社会的必然要求。党中央、国务院高度重视普惠金融服务, 要求银行业金融机构建立健全普惠金融服务体制机制, 不断提高普惠金融服务能力。2015年, 国务院印发《推进普惠金融发展规划(2016-2020年) 》, 明确了银行业金融机构开展普惠金融业务的原则、目标和要求等。2017年《政府工作报告》指出, 鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部, 国有大型银行要率先做到。面对新形势、新任务, 银监会持续加强政策引领和监管督导, 大型银行认真落实监管要求, 积极履行责任, 转变经营机制, 加大资源投入, 努力推进普惠金融服务再上新台阶。
精准发力, 普惠金融服务取得新成效
加大资金供给, 缓解普惠金融重点领域融资难融资贵。大型银行聚焦小微、涉农、扶贫等普惠重点领域, 加大信贷投入, 降低融资成本。一是加大小微企业贷款投放力度。紧扣“三个不低于”目标要求, 单独下达小微企业信贷计划, 为小微客户提供信贷资金支持。截至2017年6月末, , %;, , %, 。二是加大涉农贷款投放力度。对接农业农村补短板要求, 推动涉农贷款投放稳定增长。截至2017年6月末, , 同比增加3920亿元。三是加大扶贫贷款投放力度。贯彻中央打赢脱贫攻坚战精神, 支持贫困人口早日脱贫。截至2017年6月末, 大型银行精准扶贫贷款余额5473亿元, 同比增加1574亿元, %。四是加大减费让利力度。对普惠金融服务重点群体实行优惠利率, 减免服务费用, 最大可能让利于客户。据不完全统计, %~%, 在各类金融机构中处于较低水平。
加强渠道建设, 提升普惠金融服务便利性。大型银行积极搭建线上线下协同渠道体系, 让客户更加方便快捷地享受普惠金融服务。一是推进线上服务。推广手机APP、微信银行、网上银行、电商平台等“互联网+”金融服务, 创新二维码等移动互联网支付产品, 打造随身的银行。如工商银行推出二维码支付产品, , ;交通银行2017年推出手机信用卡, 可绑定各类手机支付, 具有刷手机消费功能, 开办两个月就有42万消费者成功申请手机信用卡。二是加快自助银行建设。在人口密集区域投放自动柜员机和智能化服务终端, 提升自助银行服务功能, 积极提供全天候、不间断自助服务。2011年至2017年6月末, , 增长一倍多。三是建立惠农服务点。通过“卡到户、机到村、钱到账”, 改善农村支付环境, 打通金融服务“最后一公里”。, 设立“惠农通”服务点63万个, 覆盖了全国75%的行政村, 农民足不出村即可享受存取款、转账结算等基础金融服务。
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