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邮政速递收寄指南
郑州市邮政速递公司二零零五年十一月

邮政特快专递是邮政部门为适应用户需要寄递时间性较强的邮件而提供的特殊服务,特点是特、快、专。其标志由万国邮政联盟统一规定为“EMS”即英文Express Mail Service的缩写,是邮政的组成部分。时限和安全是速递服务价值的核心,也是EMS永恒的主题。
我国邮政于1980年7月开办国际特快专递邮件业务。
郑州市邮政局于1983年10月开办国际特快专递业务。
国内特快专递业务的开办时间是1984年11月1日。
速递公司秉承“优质服务、确保时限、开拓市场、特快特办”的经营方针,为广大客户提供国际、国内、同城特快专递业务;国际、国内电子信函业务;国际、国内其它实物传递业务;物品派送同时代收货款;礼仪专递;国际、国内收件人付费等业务。公司同时提供代客报关、代客包装、代客仓储、代上保险、
特快专递通过11185客户服务中心,进行业务查询、咨询、业务受理、投诉等功能,保证服务水平达到规范标准。
EMS由世界各国邮政联合创办,受万国邮政联盟邮联法规和各国法律保护,享有运输和海关通关优先权。目前我国国际特快专递业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系,国内已有2000多个大中小城市开办了EMS业务。EMS邮件2—4天即可通达全国,3—5天不超过一周即可通达全球。
EMS承诺服务是指中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国六邮政对本地邮政寄往其他五邮政的EMS邮件,简称“卡哈拉”(不包括限时递、收件人付费等特殊服务业务)。
承诺指定的投递日期;对超过指定投递日期后投递的邮件,承担退还已收取的邮件资费的责任。这是中国邮政EMS继国内“次晨达”业务实行“限时未达,原银奉还”的承诺服务后,将诚信经营的理念再次引入跨境速递服务,是为满足广大用户需求而精心打造的又一项高品质的速递服务。
EMS承诺服务于2005年7月25日全面启动,业务开办范围
为澳大利亚、香港、日本、韩国、美国全境和中国大部分地区。
国际及港澳台特快专递邮件又含有国际及港澳台非邮政快件业务,它是中国邮政EMS与其他国家(地区)的邮政部门以外的国际快件公司合作办理的快件互换业务。国际及港澳台非邮政快件业务有:中国速递国际快件(简称:中速快件)、中国速递国际“经济快递”、“环球空运”、台湾快件等。
(一)国际及港澳台速递业务种类
6.“卡哈拉”邮政EMS
2005年7月26日开办,目前通达范围为澳大利亚、日本、中国、美国、韩国、香港6个国家和地区。国际EMS业务为标准型服务产品,在亚洲范围内各主要城市间寄递的邮件达到隔日投递,跨洋范围内服务主要城市间寄递的邮件达到3—5日投递。

广东局在香港成立专门投递队伍,邮件通过深圳出关至香港。目前郑州局可以达到次日递。
2005年四季度全省卡哈拉业务量构成明细

(一).基本要求

国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“文件资料”和“物品”三种。
国际特快专递按业务种类分为“定时”和“特需”两种。
邮件的收寄、处理、发运和投递均按照事先与寄件人签定合同时所确定的办法、时间进行处理的称为定时业务。
寄件人根据需要随时交寄特快专递邮件的称为特需业务。各区局与大宗用户签订的用邮协议,是特需业务。
国际特快专递业务暂不办理回执、改寄、更改收件人名址业务。已从互换局发往境外的不办理撤回手续。
目前我省暂不办理国际特快邮件的保价业务(保险业务除外)。
(二).重量要求
:
国际特快邮件的最高重量为20千克,对于整件不可分的物品,可放宽至25千克,收寄局应随付验单说明情况以便互换局验知寄达邮政通融办理。
其中寄往日本、美国、新加坡、韩国、德国、瑞典等40多个国家的可放宽至30千克,寄往香港地区的可达到40千克(见附表)。内装易碎物品或流质的邮件,每件限重为10千克(但不办理小心、水业务)。
(三).尺寸限制
(有协议的国家地区除外,见附表)
国际特快的包装箱盒的最大尺寸长度不超过1050毫米,长度和长度以外的最大横周不超过2000毫米;最小尺寸至少一个面的长度不小于215毫米,宽度不小于130毫米。
园卷的,最大尺寸:直径的两倍和长度合计不超过1040毫米,长度不超过900毫米;最小尺寸为长度300毫米,直径60毫米。
总之,最小尺寸以贴下五联单不折叠便于电子计算机扫描为宜。