高速微笑服务之星个人事迹材料
高速微笑服务之星个人事迹材料
微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的迷宫;微笑, 是一缕和煦的阳光,,能让生活五彩缤纷;微笑,是一枝鲜艳的花朵, 让生活美丽点缀,微笑是最美丽的语言,让人心情豁然开朗;微笑是一种万能的吸引力,让彼此拉近距离…在京沪高速公路南皮收费站,就有这样一个爱笑的人,她的笑真诚自然,她的笑亲切大方,她的人和她的笑一样,总给人带来温暖和力量,她乐于助人,她开朗豁达,她就是南皮站的微笑服务之星——二班收费员**。对司乘微笑——送去真诚温暖**爱笑,收费工作中更爱笑,有的人将收费过程的职业微笑当成了负担,而**却将微笑笑成了自然,成了一种习惯。只要上岗,一来到岗亭里,坐到收费椅上,**就时刻面带着微笑,当司乘来到收费窗口前时,她的嘴角自然上扬,像看到亲人一样为司乘送上一抹微笑,伴随着熟练的收费操作,一切如行云流水一样完成,给人一种亲切自然的感觉。经常有司机对她说,“咱**的收费员微笑的就是好!”“姑娘,你的微笑真热情!”……而每每听到这些话语,**的心里都像抹了蜜一样甜,还有什么比能得到司乘的肯定更好的呢?记得一次上岗时,那是一个初冬的风雨交加的夜晚,一辆货车车下道,说拉的是鲜活农产品,**和班长一起过来验货,司机在车厢上留了一个小口,想让他们就那样凑合着验了,可是口子太小,加上晚上本来光线就不足,根本无法核验清楚。司机以没有带伞为由推脱,**微笑着说,“师傅,我来给你打伞。”看到**这样说,司机不好再推脱,就这样,**给司机打着伞,而自己的大半个身子却淋在雨里,验完货时衣服
已经被雨打湿了一片,司机看到后特别不好意思,说自己刚才部队,而**依旧微笑着说没关系。最后,司机也带着微笑走了,是被**感染,也是被她感动。对同事微笑——结下深厚友谊**的性格就像她的笑容一样充满阳光,时刻感染着周围的人,感染身边的同事。爱笑的**平时特别喜欢读书,教育、励志、心理很多方面,只要是积极向上的,对自己有益的书籍,她都喜欢看,每次上班来的时候总会带着大包袱小行李,而这些“包袱”中都是她爱看的书籍,读书让她收获了快乐,变得爱笑,善于和他人分享。每次督导比较好的书,她都会向同事分享,有同事遇到不开心的事,她也会
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