市场调查与预测(庄贵军教材).ppt

德州学院经济管理系
郑建峰
市场调查与预测
2011 年 9 月
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第二章
市场调查与预测的
类型与方案策划
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本章学习要点:







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第一节市场调查与预测的内容
在企业的预测策划程序中,营销战略策划与营销战术策划
是核心内容,他们之间的关系:STP+4P+G=D
S:细分(segmenting);
T:确定目标市场(targeting);
P:定位(positioning);
G:关系(guanxi)
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营销策划程序与调查信息

需要了解:整个市场的情况;不同消费者的不同需求;竞争状况;
环境等

●购买对象(objects):什么商品?满足什么需求?为消费者带来什么
利益?---what
●anizations):谁是购买者?有什么特点?---who
●购买目的(objectives):为何购买?---why
●购买方式(operations):如何购买?什么时间、地点购买?
---when & where

为了营销控制,需要:进度、效果、市场变化及原因等信息。
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所需调查与预测信息
●市场需求信息
●市场竞争信息
●消费者或用户购买行为信息
●企业内外部环境信息
●企业营销因素影响情况信息
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一、市场需求的调查与预测
-1 所示的各种关系
,需要:
(1)了解和把握某一类或某一种商品或服务的市场需求总体情况和未来发展趋势;
(2)在市场细分的基础上,了解和把握各细分市场的需
求状况和未来发展趋势;
(3)在选择了目标市场以后,了解和把握目标市场的需
求状况和未来发展趋势。
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二、市场竞争情况的调查与预测
、分析与预测;
;
可以从行业集中度、规模经济、产品差异化程度等几个方
面分析;

确定现有的和潜在的竞争者,弄清楚他们的优势和劣势所
在,寻找企业与竞争者的竞合点。
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三、消费者或用户购买的调查与预测




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四、企业内外部环境的调查与预测
:见表2-2
:见图2-3
●宏观环境
●行业环境
●经营环境
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