xx大厦巡楼管理规范.doc

巡楼管理规范
(一)目的
为巡楼岗位保安员的工作提供准则和指导,提高巡楼管理工作的有效性。
(二)适用范围
适用于保安员的巡楼管理工作
(三)职责
(1)巡楼由每班巡楼保安员负责。
(2)当值领班应参与巡楼。
(3)安保部主管应每天不少于一次巡楼。
(四)工作要求
1、明确重点部位和区域
(1)电梯机房、水箱、电机房、消防监控中心、各楼层的强/弱电井、管井、消防栓、大型设备层、避难层的空调机组。
(2)无客户入住的楼层、房间。
2、巡楼管理
(1)安保部采取从上至下逐层巡视的方式巡楼,必须保证每两小时全面巡查一次,并注意加强对重点部位和区域的安全巡视。
(2)巡楼路径为:一个巡视岗:从上自下,首尾衔接;(两个:左右分开,两边包抄,各管一边)
(3)保安巡楼每组至少两人,将对讲机音量调小,不允许喧哗;夜间巡楼时应戴钢盔,持警棍,带齐其他相应工具。
(4)巡逻过程中严格执行公司节能计划,关闭部分照明和其他电器。
(5)检查楼层有关设施(消防门、消防通道、灭火器材、烟感、照明等)是否正常,消防通道有无堵塞。
(6)检查楼层二次装修现场是否按规定施工,对违反者应及时纠正,对屡教不改者作清场处理并随时向领班通报情况,如有施工人员离场,通知领班注意全程监管直至其离开大厦。
(7)发现有到楼层推销或闲逛的人员,及时做好教育劝离工作。
(8)发现可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查,及时报告当值领班并通知监控中心做好控制工作。
(9)每晚22:00后,按规定对所有加班公司及二次装修现场人员的检查工作。
(10)在非办公时间重点检查楼层房门是否关好、锁好,注意房内有无异常情况。
(11)在检查过程中发现有房门未锁的,应及时通知客户回来锁门;如客户联系不上,则帮其代锁,具体做法参照《客户人身及财产保障制度》中的有关规定执行。
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