市场营销重点.doc

市场营销的涵义
是社会组织适应市场变化,以满足社会需要和自身发展的目标为宗旨而进行产品的构思、设计、开发和实施的商务管理活动的全过程。
市场营销的本质特征
;强调“以消费者为中心”作为企业经营指导思想;
;满足消费者需要,获得最满意的利润;
;计划、组织、指挥、监督和协调企业的整体活动,实现企业目的;
市场营销学的研究对象
是研究市场经济下的满足社会需求为中心的企业营销活动过程、营销实务及营销活动规律的一门交叉性边缘性的应用学科。
市场营销的作用
(一)市场营销与微观活动主体的存在与发展;;;;、不断开拓市场的基本活动;、动力和归宿;
(二)市场营销与宏观经济的发展;;,加快社会主义市场经济体制的建立和完善;,不断提高小康消费水平;,增加国家资金积累更具有十分重要的促进作用。
市场的两个不同层次的涵义
一)理论经济学中的市场涵义:市场是商品交换的场所,是商品交换关系的总和,是商品流通领域。二)市场营销学中的市场涵义:市场是卖主与买主力量的结合体——卖方市场、买方市场,是指一定商品和劳务的“销路,特指为一定的“需求,是指消费者、购买力、消费欲望三要素的“总和”。
市场营销研究的全过程
市场—市场营销观念—市场营销环境—消费者行为—营销战略规划(市场细分,目标市场,市场定位)—营销组合(产品价格渠道促销)—营销执行与控制—占领市场—赢利
现代营销观念的要点
以消费者为中心,)整体营销手段三)适应环境、利用资源、发挥优势四)长远利益观念
组织市场的特点:市场的庞大性;购买目的的复杂性;参与购买决策的人员多;交易程序的复杂性;交易行为的限制性、目的性和计划性
产业市场购买行为:是指个人和企业购买产品或服务,以供生产销售、租赁或供应他人的市场。
市场营销组合实践意义;是制定企业市场营销战略的基础;是企业进行竞争、赢得优势的有力手段;是协调企业内部力量的纽带;是有利于合理分配企业的营销预算费用;
大市场营销的特点:大市场营销组合和服务市场营销组合等的一般内容;目的是打开市场之门,进入特定的特殊市场;涉及的方面比较广泛;手段较为复杂;既采用积极的诱导方式,也采用消极的诱导方式;投入的资本、人力、时间更多。意义:有利于企业全面处理好各方面的关系;打破了关于外部环境因素的完全不可控制的传统观念;有利于加深企业对市场营销的理解;一般营销:满足市场需求;大市场营销:满足市场需求+创造市场需求。
市场营销观念演变的过程1生产观念阶段2产品观念3推销观念4市场营销观念5社会营销观念阶段。
新旧市场营销观念的区别:1营销活动的出发点不同。旧的以产品为中心,以企业为出发点;新的以顾客需求为中心。2营销活