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员工奖惩条例
奖励先进、扶持正气、严明纪委、惩罚违纪是激发员工努力工作、忠于职守、担高服务质量和工作水平的重要保证。
为了维护公司的正常秩序和良性发展,保护员工的正当权益,促使每位员工自觉遵守工作纪律,不折不扣地按照工作规范和规章制度办事,充分发挥个人的聪明才智,使于得好的员工在精神上得到鼓励,物质上得到好处,人格上受到尊重,事业上获得成就,特制定奖惩条例。
奖惩条例的基本原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,有功必奖,有过必究。
奖励
奖励分为部门奖励和公司奖励。
部门奖励
凡符合下列条件之一者,由部门经理在部门掌握的浮动实施奖励:
微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动,服务效果好。
一月中多次受到公司领导表扬。
在工作中勤奋、认真、自觉奉献,业绩显著。
对提高管理水平有明显贡献。
提出合理化建议,采纳后有明显收效。
增收节支控制成本成效显著。
积极扩大,开拓市场,获明显经济效益。
积极宣传公司形象、特色,扩大社会影响,获得明显的社会效益。
维护公司规章制度,敢于和不良倾向作斗争。
技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀。
伸张正义,见义勇为。
发现事故苗头及隐患,及时采取措施,避免事故发生。
工作创新,使质量和水平有明显提高。
有其它明显成绩需要奖励者。
部门经理奖励权限范围为50—200元,按奖金计入工资发放。
奖励
为鼓励先进,弘扬正气,特制定设立“荣誉员工”称号的。
成绩突出者,由部门上报公司,总经理给予通令嘉奖,授予“荣誉员工”称号,同时享受相应等级的福利待遇,成绩特别突出者,总经理可给予晋职晋级奖励,并记入个人档案。
荣誉员工评选标准:
热爱本职工作,敬业精神好,集体观念强,进公司工作满一年以上。
有高度的责任心,工作热情主动,协作精神好,任务完成出色,成绩显著。
服务态度好,工作效率高,服务意识强。
遵守规章制度,无违纪现象。
奖金
每月浮动资金:根据每月经营效益而提出的浮动资金,计入工资发放。
全勤奖:全月无迟到、早退,全月无病、事假及其它劳保假期,给予全勤奖励,计入工资。
年终奖:年终时,根据全年各项指标综合考虑的一次性资金。
特别奖:由总经理掌握并直接颁发的一次性奖金。
处罚
对违纪行为的处罚分为轻度过失、警告、记小过、记大过、撤职和降级直至辞退除名。
轻度过失
有下列行为之一者,部门经理或部门负责人有权报人事部门后给予处罚:
上班时间看书、阅报、吃食物、喝饮料、打瞌睡。
随地吐痰,乱丢纸屑杂物。
不按规定时间到职工食堂就餐,不遵守员工餐厅就餐规定。
违犯宿舍制定的各项规章制度。
在公司规定的禁烟区吸烟。
当班时间听录音、看电视。
上班时间打私人电话聊天。
下班后无故在公司逗留。
不经请示擅自带公司外人员进入公司。
更衣柜内存放不应存放的物品。
对上级分派任务迟缓、拖延。
工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错。
违反工作程序或操作规程,情节较轻者。
在公共场所剔牙、挖耳、痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰等有失职业风范的举动。
在办公室和营业场所仪容不整,不按规定着装,不戴胸牌等。
服务时不主动,不热情,不用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的能够解决的要求和问题,引起客人不愉快。
员工有违纪行为,在场的管