平安主任育英班操作手册.doc

北京分公司培训部主任育英计划推广组
2006年1月
目录
主任育英班学员选拔 3
面试选择及流程 3
面试前的宣导 3
面试前的准备 4
部经理面试要求及要点 错误!未定义书签。
区经理、班主任面试要求及要点: 错误!未定义书签。
面试问题参考:(可选择若干提问) 错误!未定义书签。
学员训前承诺书(范文) 6
(附件)主任育英班考核指标 7
学员面试申请表(范表) 错误!未定义书签。
主任育英班经营理念、文化及班歌 8
经营理念: 错误!未定义书签。
任育英班职场布置……………………………………………………………………………………10
主任育英班训前会操作流程 11
主任育英班课程表 18
第一周 18
第二周 19
第三周 20
第四周 21
制式早会: 22
夕会流程: 22
主任育英班日常管理 23
培训纪律 23
班务准备 24
胸卡(样稿) 24
日常追踪及管理表格 错误!未定义书签。
主任育英班激励方案 29
业务方面: 29
操作范例: 29
主任育英班创业说明会方案 31
说明会会议议程: 32
说明会后续小组操作 33
说明会后续工作:(见附件) 35
主任育英班主顾开拓方案 39
客户联谊会: 39
联谊会议程: 41
附件 42
主任育英班新人班 44
主任育英班训后追踪 错误!未定义书签。
错误!未定义书签。
主任育英班学员选拔
面试选择及流程
面试前的宣导
部经理、主任层面的宣导:了解开班计划、目的,引起重视,初步圈定预选人员,同时讲解并下发面试表格。宣导稿要强调主任育英班的精髓,以调动学员的积极性
育英班参训学员选择标准:
(1).组织发展意愿强;
(2).年龄在25-45周岁;
(3).任职正式业务员满三个月;
(4).所辖人力1人(含)以上;
(5).月均2件;
(6).最近一个季度个人月均FYC达到2,500元;
(7).持有代理人资格证;
(8).必须通过面试考核。
达标人员宣导:营业区统一召集达到标准人员的宣导会,介绍
育英班基本要求,预期目标。
面试前的准备
业务员准备:A、完成承诺书
B、精神风貌及着装准备
面试考官准备:
班主任与考官沟通,考官了解开班计划,要求和面试要点。
面试
1、选拔参加面试人员名单
(1)营销部根据上述选择标准,提取符合条件的面试人员名单。
(2)将名单交营业区,通知相关人员。

(1)面试前准备:时间地点合理安排
(2)参加面试人员填写面试申请表(见附件1)
(3)面试流程
①了解学员是否自愿参加, 要求学员做简短自我介绍,了解优缺点及特长;
②了解各层级领导面试结果,查看基本情况;
③要求学员简单说明对公司及行业认识;
④下一步自我目标:并了解学员家人对其工作的态度;
⑤为什么要参加主任育英计划班学习;严肃说明主任育英计划班人员的要求、开班时间及具体安排;
⑥下一步自我目标,提出对学员期望及予以鼓励;
⑦在面试申请表填写评价语和是否同意的意见。
:(可选择若干提问)
(1)请做个简单的自我介绍。
(2)怎样看待寿险行业、公司和自己的工作?
(3)简单评价自身具备的三个优点和三个有待改进的地方?
(4)你的参训期许是什么?
(5)你的客户群定位如何?
(6)怎样看待严格的纪律,主任育英计划人员班有很严格的纪律和要求,能否坚持到底?
(7)你的未来规划是什么?
(8)你如何看待你的主管?如果你是主管,你认为需要做哪些事情?
(9)你的家人支持你加入这个班吗?家里的事情会牵扯你的精力吗?
(10)你今年几号回老家?
(11)是否能完成一个月集中培训和四个月回炉培训出勤?

(1)根据面试结果确定培养最后的对象名单;
(2)将最终确定的名单通知各营业单位,保证通知到本人及其主管。
学员训前承诺书(范文)
主任育英班学员培训承诺书
本人自愿申请参加育英班,在此我庄严承诺:
严格遵守作息时间,绝不迟到、早退,绝不缺勤(包括一个月的集中培训和训后追踪四个月的回炉培训)。
遵守育英班各项礼仪规定,尊敬老师、团结同学,为育英班增光添彩。
上课认真听讲并做好笔记,独立完成作业。
保持积极乐观的心态,主动参与团队的各项活动。
每日至少7访,3访销售,4访增员,并且认真记录工作日志。
保证达成育英班的业绩,增员指标(见附件)。
坚决遵守“育英班”的一切训练要求,积极改变自己,不断追求卓越,争取早日成为一名平安寿险优秀主任!
承诺人: 见证人(部经理):

见