结果导向的培训管理.ppt

结果导向的培训管理 ——从培训到学习
课程目标
管理:摸索路径,实现从培训到学习在企业中的全过程管理
方法:找准定位,掌握贴近企业战略的培训学习工具与方法
应用:实现链接,根据需求评估分析结果设计有用学习项目
课程框架
培训
学习
定位
执行
需求
内容
效果
绩效:企业与个人绩效改进
效果:培训与学习数量效度
定向:企业与个人战略学习
定律:培训与学习基本规律
行业:时代与行业发展趋势
企业:企业与个人发展需求
氛围:培训与学习文化氛围
体系:培训与学习管理体系
人员:企业培训的关键人群
课程:企业自身的课程体系
1角色定位
2需求分析
3项目设计
4项目实施
5项目评估
课程目录
角色定位
需求分析
项目设计
项目实施
项目评估
第一单元:角色定位
定向:企业与个人战略学习定位
定位:培训管理者角色定位认知
定律:培训与学习遵循基本规律
培训
学员
课程
讲师
传统培训与学习发展的区别
6
2013-6
传统培训
与需求紧密结合
学习资源整合规划完善
以学习发展计划为中心
鼓励员工主动学习
以学习者为中心
丰富多彩的“学习活动”
正式、非正式学习方式相结合
……
学习发展
与需求结合度不足
培训资源分布零散
针对性的规划薄弱
员工一般是被动接受
以讲师为中心
单纯的培训课程
正式的学习方式
……
培训体系
学习发展体系
企业学习的四个发展阶段
非系统化
体系化
业务化
战略化
角色定位
√培训事务专家
√员工发展顾问
√业务伙伴
√变革推动者
战略定位
√零散提升个人能力
√系统提升个人能力
√提升组织能力
√转型组织能力
组织架构
培训中心
学习发展中心
企业大学
企业即大学
体系架构
√培训功能较为孤立
√人才管理集成
√与经营业务集成
√成为管理一部分
能力提升
零散提升个人技能
系统提升个人技能
提升企业组织能力
转型企业组织能力
运营实施
√构建一定的运营制度
√具有良好的课程开发团队
√业务部门参与开发与实施
√高层参与开发与实施
效用评估
√评估学员满意度
√评估学员能力提升
√评估绩效达成
√关注组织收益
代表企业
国内大多数企业
非系统化
(第一阶段)
体系化
(第二阶段)
业务化
(第三阶段)
战略化
(第四阶段)
组织学习、战略与绩效的关系
后备人才
新员工
基层员工
中层
高层
条线1
条线2
条线3
条线4
条线5
条线…
课程体系:与职业生涯相适应的矩阵式的课程包
内部讲师体系
课程开发机制
绩效咨询等其他内容
替代外部资源 讲授独特课程
开发相应课程 保证有效执行
业务链接 战略联动 全面切入绩效
战略
学习
绩效
学习战略
学习地图
学习运营
培训的责任主体
员工个人
第一责任主体
人力资源部门
第三责任主体
直线经理
第二责任主体
培训部门
第四责任主体
直线经理:
对下属成长负责任
提供激励进步的环境
担任导师/教练辅导下属
创造培训学习条件
营造实践氛围
培训部门:
提供平台、产品和资源支持
开发培训产品和工具
培养讲师和培训管理人员
提供培训辅导等服务
人力资源部门:
制定并保证政策有效运行
制定和完善培训相关政策
明确干部培养下属的责任
提出培训需求
员工:
对于自身发展负主要责任。
确定和实施个人发展计划
创造机会和条件参加培训
落实培训后的行为改变
培训管理要达到的目的
该做的
价值
想做的
能做的
价值
最大化
提升个人生命品质
个人价值的最大化
提升企业组织绩效
组织价值的最大化