人际交往中的障碍.ppt

第一节人际交往障碍中的客观因素
第二节人际交往障碍中的主观因素
第三节不良性格导致的交往障碍
人际交往障碍是指阻碍人际交往的各种因素的总和。人际交往障碍贯穿人际交往始终,是一种阻碍和终止交往活动的斥力。根据人际交往障碍的起源可划分为客观因素和主观因素。
第一节人际交往障碍中的客观因素

一、年龄差异
二、文化差异
三、性别差异
四、职业差异
五、阶层差异
六、受教育程度的差异
文化障碍主要指由于语言、社会习俗、宗教、价值观念的差异带来的交往障碍。
阶层(社会地位)是一种普遍的社会现象,是人们在生活、工作和学习中所处的位置和所担任的角色的总称,包括经济地位、政治地位、家庭地位、学术地位,如血缘关系中的长幼辈分、行政关系中的上下级、经济收入中的贫富程度等。它没有法律上的绝对规定,只表示某个人与在团体中其他人相比而获得的身份。
第二节人际交往障碍中的主观因素

一、认知障碍
二、情感障碍
三、性格障碍
第三节不良性格导致的交往障碍
一、自我为中心
二、多疑
三、孤僻
四、羞怯
五、嫉妒心理
六、自卑
七、自负
八、世故
九、恐惧
(一)自我为中心的表现
显著特征:
因过分关注自身症状,容易导致疑病。
看问题只从自己的角度出发。
与他人交往时,只考虑自己的心理需求,不替别人考虑。
(二)自我为中心形成的原因
(三)自我为中心的危害
自我为中心的人常常体验到孤独,难以体会到交往的成功和愉快,变得退缩、自卑。
(四)自我为中心的克服
应把生活精力投向自我以外的学习、生活、人际、爱好等方面,扩大视野,丰富知识。
要学会接受批评,学会发现别人的优点。
平等交往是改善人际关系必须遵守的准则。
(一) 多疑的表现
多疑是一种完全由主观推测而产生的不信任心理,这种人往往把一些无意义的话,一个无意的动作,给予一些倾向性的解释,无中生有,疑心重重,认为别人都不可信、不可交。