扫描电镜预约制度.doc

纳米检测实验室扫描电镜管理制度
服务模式和收费标准
纳米检测实验室扫描电子显微镜提供三种服务模式:
自助服务模式,即用户独立操作使用该仪器,使用该仪器期间不需要技术员提供操作、指导或协助,用户使用完仪器后将仪器恢复至使用前的状态。纳米检测实验室定期组织扫描电镜的培训和考核,用户只有通过该仪器的培训和考核,才能可获得独立操作资格,成为自助服务用户(仅限内部用户)。相应的课题组负责人与检测实验室签订《独立操作资格授权及责任承诺书》.
技术员指导模式,即用户在技术员指导或协助下操作使用该仪器设备。设立该服务模式的主要目的是便于已经具备一定的仪器操作能力但是尚不能独立操作仪器的用户通过练习提高仪器操作能力。由于技术员指导模式需要用户和技术员相互配合,技术员有权拒绝为不听从指导的用户提供该模式的服务。
技术员操作模式,即由纳米检测实验室技术员为用户操作该仪器。
扫描电镜各种服务模式的收费标准如下:
自助服务:
S4800 :200元/小时,使用能谱附件不另外计费;
技术员指操作服务:
S4800:300元/小时,使用能谱附件不另外计费;
如果中心推出内部用户测试费减免、优惠政策,在结算时给予相应减免。
预约
为了提高仪器的使用效率,扫描电镜用户在使用前要先预约机时。有关预约的具体规定如下:
扫描电镜开放时间分为正常工作时间和非工作时间。
正常工作时间的开放时段安排如下:每周一到周五上午9:00-12:00,下午13:00-17:00,每一小时为一个时间段,最小预约时间为1小时,而且不得跨时间段预约。所有用户都可以预约正常工作时间内的机时。
非工作时间指除正常工作时间以外的所有时间,包括周一到周五的中午12:00-13:00和17:00以后至晚上的时间,以及周六、日全天时间。只有自助用户可以预约非工作时间内的机时,并且预约时段及机时总数不受任何限制。自助用户通过电镜操作程序进入,独立使用仪器。
技术人员通常仅在正常工作时间内为大家服务。
每周三是为外单位用户预留的时段。
每周一8:30开始预约下周机时。
对于正常工作时间内的预约机时数有如下限制:在每周一预约时,每个课题组预约的机时累计不得超过10个小时。如果到周五上午8:30以后下周仍有空闲机时(包括为外单位预留时段内的空闲机时)可供预约,则每个课题组预约机时总数不再受10个机时的限制。
预约机时后又决定不再使用的,预约人应提前两个工作日取消预约,否则4周内纳米检测实验室所有仪器设备不对该用户开放,并通过邮件向中心通报此事。因用户没有按照规定取消预约而造成的机时浪费,纳米检测实验室向责任用户按照其预约的机时数收取相应的费用。用户没有按照规定取消预约但是通过和其他用户协商将其预约的机时转让给了其他用户而没有造成机时浪费的,纳米检测实验室不予追究。
机时使用和登记
用户应严格按照预约的时间使用仪器,并如实登记所用机时。因用户自身的原因造成机时浪费的,纳米检测实验室将按照其预约的机时数收费而不以用户登记的机时数为收费依据。
因上一名用户拖延而影响了下一名用户按时使用的,下一名用户有权向上一名用户要求赔偿相应的损失。
扫描电镜用户使用能谱附件的应如实登记。
因突然停电、仪器故障等不可预知事件发生而导致用户无法按照预约时间使用仪器时,纳米检测实验室会尽早通知相关用户,